名義人様が亡くなられた場合は、相続のお手続きが必要となります。お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。 また、相続コールセンターでも相続に関するお問い合わ...

以下のフローチャートで、必要なお手続きをご確認ください。   ※「Webかんたん利用申し込み」でお申し込みのお客さまは、「ゆうちょダイレクト利用者カード」のお届けはございません。 参...

ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きください。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 現在使用している暗証番号が不明であっても、暗証番号の...

お客さま番号とは、ゆうちょダイレクトにログインする際等に必要となる、13桁の番号です。 ※口座の記号番号ではありません。 お客さま番号の記載箇所は下表にてご確認ください。 なお、お...

ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きください。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 キャッシュカード暗証番号のロック解除および暗証番号の...

口座の名義人様が定額・定期貯金の解約（払い戻し）をする場合、必要な持ち物は通帳または貯金証書、口座のお届け印および本人確認書類(運転免許証・健康保険証等)です。 解約（払い戻し）...

以下の持ち物が必要です。 通帳※、キャッシュカード、口座のお届け印および本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等) ※ゆうちょダイレクト+（プラス）をご利用の場合、または通帳を...

　ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口では、登録のご住所をお教えしたり、ご登録の印影をお見せしたりすることはできませんが、お持ちいただいた印章や本人確認書類との一致、不一致をお伝...

お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で氏名や印章の変更手続きをおとりください。必要書類等は「住所・氏名・印章の変更」のページをご覧ください。 関連ページ：住所・氏名・印章の変更

ゆうちょ手続きアプリやゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口、ゆうちょATMで変更できます。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 現在使用している暗証番号が不明であっても、暗証番号の...