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メール・メールアドレスで参照の多いご質問
登録中のメールアドレスが古く、もう使用していません。ワンタイムパスワードを確認できないのですが。
ワンタイムパスワードが記載されたメールが届かない時はどうすればよいですか。
ゆうちょ銀行が推奨する携帯電話・スマートフォンのメールアドレスとメリットを教えてください。
送金したいのですが、ワンタイムパスワードの送付先メールアドレスを選択する画面が、表示されません。
メールアドレスの追加登録/変更はどうすればよいのですか。
「メール・メールアドレス」内のご質問
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「取扱確認」のメールとは何ですか。
ゆうちょダイレクトの取扱結果や日時などをお知らせするメールのことです。 万が一、身に覚えのない取引があった場合でも早期発見ができる、セキュリティ向上に非常に有効な手段です。 ※自動...
No
205
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
ゆうちょ銀行からの連絡メールに記載されている取扱番号、受付番号は何ですか。
■取扱番号とはゆうちょダイレクトに登録済のメールアドレスへ送付されるメールの通し番号です。ゆうちょダイレクトサポートデスクへメールに関するお問い合わせをされる際は、取扱番号をお伝...
No
157
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
ワンタイムパスワードに有効期限はありますか。
ワンタイムパスワードを一定回数誤って入力したり、発行から一定時間経過した場合は、無効となります。無効となった場合は、再度、お手続きをやり直してください。
No
27
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
入金お知らせメールでは、どんな内容がメールで通知されるのでしょうか。
入金日及び入金時間をお知らせします。送金人や送金金額は入出金明細照会でご確認ください。
No
50
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
登録中のメールアドレスについて、「登録誤り」と表示されています。
メールアドレスの登録が誤っていることが原因で、ゆうちょダイレクトからのメールを受信できない状態の場合に、「登録誤り」と表示されます。 ゆうちょダイレクトにログインのうえ、当該メ...
No
435
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
ゆうちょ銀行からのメールに、ファイルが添付されていますが、何ですか。
ゆうちょ銀行が送信するメールには、電子署名(デジタル署名)を付与しております。 電子署名(デジタル署名)の確認ができない一部のメールソフト(SHA-2非対応のメールソフト等)や、受信...
No
154
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
メールアドレスを追加登録したいのですが、「本登録」と「再登録」の違いを教えてください。
「本登録」ボタンおよび「再登録」のボタンは、メールアドレスを追加登録するお取り扱いの途中で、「メールアドレス登録・変更・削除」画面をご確認されますと、表示されることがあります。 ...
No
390
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
ゆうちょダイレクトログイン直後のお知らせ画面に、マスキングされたメールアドレスの記載とともに「配信できませんでした。」というメッセージが出ました。どうしたらよいですか。
メッセージの下に表示された「メールアドレス変更」ボタンを押して、受信可能なメールアドレスを登録のうえ配信できなかったメールアドレスの削除を行ってください。※このメッセージは、ゆう...
No
158
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
「ゆうちょ銀行からのお知らせ」の送信を止めるには、どうしたらよいのでしょうか。
以下の方法でお手続きできます。■「ゆうちょ銀行からのお知らせ」のメールからのお手続き メール本文に記載された配信停止用のURLにアクセスし、「メール配信停止」画面から「配信を停止...
No
31
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
登録中のメールアドレスについて、「送信不可」と表示されています。
登録中のメールアドレスの設定や、メールボックスの容量の問題等により、ゆうちょダイレクトから送信したメールが届かなかった場合に、「送信不可」と表示されます。 「送信不可」の表示は一...
No
494
公開日時
2020/03/04 19:27
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