ゆうちょ手続きアプリで該当の漢字を入力することができない場合は、常用漢字に置き換えて入力をお願いします。常用漢字に置き換えられない場合は、申し訳ございませんが、英字で氏名を登録...

学生証を表示したスマートフォンの画面を撮影してください。

ゆうちょ手続きアプリでは日本語で入力をお願いしています。スマートフォンの設定から、日本語を入力できるソフトウェアキーボードを表示させる設定をお願いします。 なお、日本語が分から...

お手数ですが、撮影場所を変えて、直接光が当たらない環境で撮影してください。

当行では、お1人につき1口座のご利用をお願いしているため、すでにゆうちょ銀行の通常貯金をお持ちの場合、口座開設していただくことはできません。

住所氏名が更新されているマイナンバーカードでも使用可能です。

以下のような場合、お申し込み内容の確認が必要なため、口座の即時開設はできません。 在留カードによる口座開設の場合 本人確認書類のICチップから読み取った内容から、住所や氏名を修...

ゆうちょ銀行の総合口座をお持ちでない場合は、ゆうちょ手続きアプリでの口座開設が可能です。 なお、ご本人であることがシステム上判定できない場合、口座開設していただけないことがござ...

アプリ上に表示されているメールアドレス（information@tetsuzuki.jp-bank.japanpost.jp）からのメールを受信できるアドレスでしたら、ご登録いただけます。

外国政府等における重要な公的地位にある方／そのご家族（外国PEPs）に該当する場合、ゆうちょ手続きアプリでは口座開設していただくことはできません。 申し訳ございませんが、口座を開設...