キャッシュカードは、口座開設時にお届けのご住所に、転送不要扱いの簡易書留郵便で届きます。 配達時にご不在の場合は「不在連絡票」がポストに投函されますので、以下のいずれかの方法で...

口座開設できなかった理由は、「【ゆうちょ銀行】口座開設お申し込み結果のお知らせ」メールに記載の「受付不可理由」のとおりです。詳しくは、以下のリンク先をご確認ください。▶ゆうちょ手...

申込情報を総合的に判断しているため、申し訳ございませんが、個別の理由についてはお答えできかねます。 口座開設をお断りする一般的な理由については、以下の「よくある事例」をご参照く...

ゆうちょ手続きアプリは、年齢が16歳以上の名義人様ご本人に限りご利用いただけます。 親権者の方によるお手続きはできませんので、恐れ入りますが、個人名義の口座を開設されるお客さまへ...

以下の内容をご確認ください。 充電やイヤホン等のケーブルは外してください。 スマートフォンを十分に充電してください。 ICカードは金属製の机の上に置かないでください。 カードは...

お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、無通帳型総合口座から有通帳の口座へ変更（切戻し）するお手続きを行ってください。 【必要書類】 ・キャッシュカード ・本人確認書類（...

＜入出金をご希望の場合＞ ゆうちょ通帳アプリをご登録いただきますと、ATMに表示されるQRコードを読み込むことで、入出金が可能です。 なお、出金には、ゆうちょ認証アプリの登録および登...

ゆうちょ手続きアプリでは解約手続きはできません。通帳（ゆうちょダイレクト＋（プラス）の方は不要）・キャッシュカード・本人確認書類・お届け印（口座に印鑑登録をしていない場合は不要...

記号番号とゆうちょダイレクトお客さま番号は、お手続き完了画面に表示します。お手続き完了後、必ずお控えください。 記号番号を控えるのを忘れてしまった場合は、キャッシュカードがお手...

口座開設の審査結果は、約1週間で登録のメールアドレスにお送りいたしますので、メールが届くまでお待ちください。 なお、迷惑メール等の拒否設定をされている場合は、メールが届かないこと...