ゆうちょ手続きアプリで、氏名変更完了後に住所変更のお手続きが中断された場合でも、氏名変更は完了しています。なお、住所変更が必要な場合は、改めて住所変更のお手続きをお願いします。

無通帳型総合口座「ゆうちょダイレクト+（プラス）」の場合、お持ちのパソコンやスマートフォンから同サービスにログインのうえ管理していただきます。 ※ゆうちょ通帳アプリに登録できるの...

ゆうちょ手続きアプリでお手続きいただけるのは通常貯金・通常貯蓄貯金のみです。通常貯金・通常貯蓄貯金以外の口座の各種お手続きが必要な場合は、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金...

在留カード更新中の場合は、更新後の新しいカードがお手元に届いてから、お手続きをお願いいたします。 関連ページ：在留カード・在留期間の情報更新に関する案内をご覧になられたお客さまへ

記号番号がお分かりの場合は、通帳・カードを紛失していても、ゆうちょ手続きアプリで氏名変更のお手続きが可能です（※）。 紛失された通帳・カードの再発行をされる場合は、住所・氏名の変...

近年、日本および国際社会において、マネー・ローンダリング、テロ資金供与および拡散金融対策の強化が各金融機関に求められております。当行においても、その対策の一環として、新たにお取...

必要な情報が読み取れていない等の理由が考えられます。 再度在留カードを読み取っていただいても解消しない場合は、恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続...

お客さまの口座が、以下に該当する場合、ゆうちょ手続きアプリでお手続きいただけないことがあります。恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続きをお願いしま...

ゆうちょ認証アプリの登録時に「書類によるご本人様確認(eKYC)」を行っていない場合、ゆうちょ手続きアプリで通帳・カード再発行、住所変更、暗証番号再登録を行う際は選択肢として表示され...

ゆうちょ手続きアプリでのお手続き後、口座のご利用の制限（※）は即時で解除されます。 ※在留カード・在留期間の情報更新が完了していないことによるご利用の制限に限ります。その他の理由...