迷惑メール等の拒否設定をされている場合は、メールが届かないことがあります。 以下のメールアドレスからメールをお送りしますので、メール受信設定をご確認ください。 information@tetsu...

お客さま情報ご申告サイトから、遷移してください。 なお、ゆうちょ銀行Webサイトトップ画面に表示の「お客さま情報の提出等のお願い」でも「お客さま情報ご申告サイト」をご案内しています。

審査を経て、後日、口座開設となった場合も、キャッシュカードの暗証番号は、申込時に入力された番号です。

ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、在籍確認資料は1ページしか撮影することができません。複数のページを撮影する必要がある場合は、お手数ですが、以下の「在籍・在学証明書フォーマ...

ゆうちょ手続きアプリで該当の漢字を入力することができない場合は、常用漢字に置き換えて入力をお願いします。常用漢字に置き換えられない場合は、申し訳ございませんが、英字で氏名を登録...

住所氏名が更新されているマイナンバーカードでも使用可能です。

同時にお申し込みいただくことはできません。口座開設後に、お客さまのパソコンやスマートフォンでJP BANK カードやゆうちょデビットの申し込みをしてください。 JP BANK カードやゆうちょ...

ゆうちょ手続きアプリは無料でご利用いただけます。ただし、インストール等に必要となるデータ通信料等は、お客さまにご負担いただきます。

ゆうちょ手続きアプリでご利用いただける言語は、次のとおりです。 口座開設：日本語、英語、中国語（簡体字）、ベトナム語 暗証番号再登録：日本語、英語 なお、日本語以外の言語で...

当行では、お1人につき1口座のご利用をお願いしているため、すでにゆうちょ銀行の通常貯金をお持ちの場合、口座開設していただくことはできません。