お申し込み内容に不備があった際、当該メールアドレスにご連絡いたしますので、ご本人のメールアドレスを入力してください。なお、メールアドレスをお持ちでないお客さまは、お手数をお掛け...

ゆうちょ手続きアプリでお子様の口座開設を行うには、名義人様（お子様）と代理人様（親権者様）の名字と住所が一致したマイナンバーカードをお持ちである必要があります。 マイナンバー...

以下のとおり、該当するお手続きを選択してください。 ・在留期間等の情報更新：在留カードをお持ちで、更新した在留カードの情報を当行にお届けいただいていないお客さま ・お取引目...

外国籍の方の氏名変更は、マイナンバーカード・運転免許証を保有されている方であっても、在留カードでの本人確認をお願いしております。ゆうちょ手続きアプリでは本人確認書類を読み取りま...

ゆうちょ手続きアプリの住所変更では、ご本人様確認の一貫として口座にご登録の電話番号あてにご本人様確認コードの通知を行っております。メンテナンス等により通知ができない場合に表示さ...

本人確認書類から読み取った住所のうち番地以降の区切り位置のみ修正していただくことが可能です。

運転免許証またはマイナンバーカードから読み取った住所が当行の住所データにない場合に表示されます。お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続きをお願いします。

お持ちの代理人カード券面に記載している氏名のとおり入力をお願いします。また、姓と名の間にスペースを必ず入力してください。

不要です。なお、本人確認書類を使って本人確認を行う場合は、代理人カードの再発行の場合も、本人カードの暗証番号をご入力いただきます。名義人ご本人がお手続きをお願いいたします。

ゆうちょ手続きアプリでの再発行は取り下げできません。また、見つかった通帳（またはキャッシュカード）はご利用いただけません。恐れ入りますが、再発行後の通帳・キャッシュカードをご利...