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残高・収支表示で参照の多いご質問
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
定期預金や投資信託等を解約しましたが、ゆうちょレコ上では、解約が口座の残高に反映されません。
ゆうちょレコで、クレジットカードの利用明細と銀行の引き落とし明細が両方とも支出に分類されるため、支出が二重になってしまいます。どうすればよいですか。
Moneytreeに登録した金融サービスのデータがゆうちょレコに反映されません。どうすればよいですか。
ゆうちょレコで表示されている残高が間違っています。
「残高・収支表示」内のご質問
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ゆうちょレコのホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されています。データを更新するにはどうすればよいですか。
ゆうちょレコ利用時にMoneytreeアカウントからログアウトしている場合、ホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されます。 データを更新するには、ゆうちょレコのホーム画面から...
No
10756
公開日時
2023/07/26 09:20
残高・収支表示
残高・収支表示
同じクレジットカードが複数表示されています。なぜですか。
クレジットカードを更新、グレード変更または再発行した場合、同じクレジットカードが複数件表示されることがあります。その場合、古いカードのご利用残高が更新されないことや、明細が一部...
No
10597
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコ上に表示されるグラフの見方を教えてください。
ゆうちょレコの各画面に表示されるグラフの見方は以下のとおりです。 <金融サービス別明細一覧画面> 折れ線グラフ(左目盛) は残高を、棒グラフ(右目盛)は入金(緑) と出金(オ...
No
10831
公開日時
2024/01/23 14:39
残高・収支表示
クレジットカードを解約しましたが、ゆうちょレコ上では当該クレジットカードの表示が消えません。どうすればよいですか。
以下の手順でクレジットカード会社の接続を削除すると、クレジットカードの表示を削除できます。 ※金融サービス(クレジットカード会社を含む)の接続を削除した場合、過去に取得した明細も...
No
10596
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
クレジットカードを解約した場合、過去の利用明細データはゆうちょレコ上から削除されますか。
クレジットカード会社の接続を削除した場合や、Moneytreeを退会した場合を除き、過去のご利用明細データは削除されません。
No
10598
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコアプリ内の、金融サービスのグループ名や口座名の欄に、赤い「!」マーク(アラートアイコン)が表示されてしまいます。どうすればよいですか。
金融サービスへの接続エラーが発生した場合や、金融サービスのWebサイトにログインする際の追加の認証(秘密の質問や画像認証、パズル認証 等)が必要な場合、ホーム画面や明細一覧画面にお...
No
10592
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコのホーム画面の総資産の金額には、どのような項目が含まれますか。
ポイントを除く、ゆうちょレコに登録されたすべての資産の合計金額が含まれます(登録した手入力資産の残高も含みます)。 なお、設定画面の「総資産に住宅ローンを含める」のトグルボタン...
No
10629
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
ゆうちょレコで、証券口座に評価損益額が表示されません。
ゆうちょレコでは、 評価損益額を表示することはできません。
No
10603
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコで、資産および負債の総額や内訳を確認するにはどうすればよいですか。
ホーム画面上部の「資産内訳」をタップすることで、資産構成/負債構成画面に移動し、資産および負債の総額や構成グラフ等を確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 金融資...
No
10954
公開日時
2024/05/24 13:21
残高・収支表示
ゆうちょレコで、取引明細の取引名を変更するにはどうすればよいですか。
取引名を変更したい明細の取引明細画面から、以下の手順でご変更ください。 1.現在設定されている取引名をタップ 2.任意の取引名を入力 3.「保存」をタップ 取引明細画...
No
10708
公開日時
2023/04/18 14:08
残高・収支表示
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ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
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