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使い方・機能で参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
定期預金や投資信託等を解約しましたが、ゆうちょレコ上では、解約が口座の残高に反映されません。
ゆうちょレコで、金融サービスの登録ができません。
「使い方・機能」内のご質問
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同じクレジットカードが複数表示されています。なぜですか。
クレジットカードを更新、グレード変更または再発行した場合、同じクレジットカードが複数件表示されることがあります。その場合、古いカードのご利用残高が更新されないことや、明細が一部...
No
10597
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコアプリ内の、金融サービスのグループ名や口座名の欄に、赤い「!」マーク(アラートアイコン)が表示されてしまいます。どうすればよいですか。
金融サービスへの接続エラーが発生した場合や、金融サービスのWebサイトにログインする際の追加の認証(秘密の質問や画像認証、パズル認証 等)が必要な場合、ホーム画面や明細一覧画面にお...
No
10592
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコで、金融サービスを登録したいのですが、ログイン情報が分かりません。
金融サービスのログイン情報(ID(メールアドレス等)、パスワード、秘密の質問等)が分からない場合は、対象の金融サービス各社にお問い合わせください。
No
10570
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコのホーム画面の総資産の金額には、どのような項目が含まれますか。
ポイントを除く、ゆうちょレコに登録されたすべての資産の合計金額が含まれます(登録した手入力資産の残高も含みます)。 なお、設定画面の「総資産に住宅ローンを含める」のトグルボタン...
No
10629
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
ゆうちょレコの利用に際し、金融サービス(Webサービス)に登録していないと、Moneytreeに金融サービスを登録できませんか。
金融サービス(Webサービス)に登録されていない場合、Moneytreeに金融サービスをご登録いただくことはできません。 Webサービスへのご登録方法については、金融サービス各社にお問い合わせ...
No
10585
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコで、ホーム画面の金融サービス一覧や、明細一覧画面に表示される赤い印(新着マーク)は何ですか。
赤い印(新着マーク)は、新着の明細を表しています。 新着マークの表示・非表示は、ゆうちょレコの設定画面から「新着マークの表示」をタップして以下の3つから設定できます。 「新着マ...
No
10956
公開日時
2024/05/24 13:26
その他
その他
ゆうちょレコで、資産および負債の総額や内訳を確認するにはどうすればよいですか。
ホーム画面上部の「資産内訳」をタップすることで、資産構成/負債構成画面に移動し、資産および負債の総額や構成グラフ等を確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 金融資...
No
10954
公開日時
2024/05/24 13:21
残高・収支表示
ゆうちょレコで取引明細のカテゴリーを変更しましたが、元に戻ってしまいました。
登録済の金融サービスを一度削除し、再度登録した場合、変更していた取引明細の取引名やカテゴリーは変更前の状態に戻ります。 ※登録先金融サービスのデータ取得方法変更やメンテナンスの影...
No
10635
公開日時
2022/12/09 18:38
カテゴリー
ゆうちょレコで、カテゴリーをまとめて変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょレコでは、カテゴリーをまとめて変更することはできません。
No
10633
公開日時
2022/12/09 18:38
カテゴリー
ゆうちょレコにはレシート読み取り機能はありますか。
ゆうちょレコには、レシート読み取り機能はございません。
No
10632
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
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使い方・機能で参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
定期預金や投資信託等を解約しましたが、ゆうちょレコ上では、解約が口座の残高に反映されません。
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