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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコとは、どんなアプリですか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
「ゆうちょレコ」内のご質問
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ゆうちょレコのホーム画面の総資産の金額には、どのような項目が含まれますか。
ポイントを除く、ゆうちょレコに登録されたすべての資産の合計金額が含まれます(登録した手入力資産の残高も含みます)。 なお、設定画面の「総資産に住宅ローンを含める」のトグルボタン...
No
10629
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
ゆうちょレコ上に表示されているポイントのデータが、Moneytreeの金融サービス一覧画面に表示されません。
一部のポイントは、クレジットカードに紐づいて自動的に取得されるため、ゆうちょレコ上に表示されていても、Moneytree上では表示されない場合があります。ご了承ください。 また、お客さま...
No
10616
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコの利用に際し、金融サービス(Webサービス)に登録していないと、Moneytreeに金融サービスを登録できませんか。
金融サービス(Webサービス)に登録されていない場合、Moneytreeに金融サービスをご登録いただくことはできません。 Webサービスへのご登録方法については、金融サービス各社にお問い合わせ...
No
10585
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコで金融サービスの登録をしようとすると、Moneytreeのログイン画面が表示されます。どうすればよいですか。
Moneytreeのログイン画面が表示された場合は、以下のページを参考に、Moneytreeに再度ログインしてください。 ゆうちょレコ利用に際して、Moneytreeにログインするにはどうすればよいですか...
No
10569
公開日時
2022/12/09 18:38
アカウント登録
初期登録・ログイン
ゆうちょレコで、ホーム画面の金融サービス一覧や、明細一覧画面に表示される赤い印(新着マーク)は何ですか。
赤い印(新着マーク)は、新着の明細を表しています。 新着マークの表示・非表示は、ゆうちょレコの設定画面から「新着マークの表示」をタップして以下の3つから設定できます。 「新着マ...
No
10956
公開日時
2024/05/24 13:26
その他
その他
ゆうちょレコで、資産および負債の総額や内訳を確認するにはどうすればよいですか。
ホーム画面上部の「資産内訳」をタップすることで、資産構成/負債構成画面に移動し、資産および負債の総額や構成グラフ等を確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 金融資...
No
10954
公開日時
2024/05/24 13:21
残高・収支表示
ゆうちょレコとMoneytreeに、同じパスワードを設定できますか。
ゆうちょレコに登録したパスワードは、Moneytreeにも登録できますが、セキュリティリスクの観点から、パスワードの使い回しは避けていただくことを推奨しております。 なお、ゆうちょレコ...
No
10656
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
パスワード
ゆうちょレコで取引明細のカテゴリーを変更しましたが、元に戻ってしまいました。
登録済の金融サービスを一度削除し、再度登録した場合、変更していた取引明細の取引名やカテゴリーは変更前の状態に戻ります。 ※登録先金融サービスのデータ取得方法変更やメンテナンスの影...
No
10635
公開日時
2022/12/09 18:38
カテゴリー
ゆうちょレコにはレシート読み取り機能はありますか。
ゆうちょレコには、レシート読み取り機能はございません。
No
10632
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
ゆうちょレコ上で、同じ金融サービスのデータが複数表示されています。
お客さまご自身で同じ金融サービスを複数回登録した場合、同じ金融サービスのデータが複数表示されることがあります。 その場合、ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順で金融サービスを...
No
10612
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
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