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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコとは、どんなアプリですか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
「ゆうちょレコ」内のご質問
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ゆうちょレコでは、1つの端末で複数のアカウントを利用することができますか。
ゆうちょレコでは、1つの端末で同時に複数のアカウントをご利用いただくことはできませんが、一度ログアウトした後、別のアカウントでログインすることは可能です。
No
10625
公開日時
2022/12/09 18:38
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ゆうちょレコで、Moneytreeとの連携時に、Moneytreeからのメールが届かない場合は、どうしたらよいですか。
Moneytreeからメールが届かない場合は、以下のページをご確認ください。 Moneytreeからのメールが届かない(マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます)
No
10572
公開日時
2022/12/09 18:38
初期登録・ログイン
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ゆうちょレコを利用すると、料金等は発生しますか。
すべてのサービスを無料でご利用いただけますが、アプリのインストールやデータ取得等に必要となる通信料等はお客さまにご負担いただきます。
No
10556
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
ゆうちょレコの、資産構成画面の「資産総額」や、負債構成画面の「負債総額」には、どのような金融サービスが含まれますか。また、同画面の「種別」には、どのような項目がありますか。
「資産総額」には残高がプラスの金融サービスが、「負債総額」には残高がマイナスの金融サービスが、それぞれ振り分けられます。 (※ポイントカード、デビットカード、確定拠出年金のお預か...
No
10955
公開日時
2024/05/24 13:23
残高・収支表示
ゆうちょレコで、手入力で取引明細を追加する際の「翌月も繰り返す」とは何ですか。
ゆうちょレコで、手入力資産に取引明細を追加する際、手入力明細追加画面で「翌月も繰り返す」のチェックボックスにチェックを入れることで、翌月以降の同じ日に、同じ金額・取引名・カテゴ...
No
10937
公開日時
2024/02/28 15:32
手入力資産
ゆうちょレコのアカウントを複数の端末で利用することはできますか。
ゆうちょレコでは、同じアカウントを複数の端末で利用することはできます。ただし、複数の端末で同時にログインすることはできません。 たとえば、端末Aでログイン中に、端末Bに同じアカウ...
No
10624
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
その他
ゆうちょレコと連携しているMoneytreeを退会すると、アカウント情報や金融サービスのデータは削除されますか。
Moneytreeを退会すると、Moneytreeに登録したメールアドレスや金融サービスを含めた、すべての情報が削除されます。 Moneytreeの退会前にゆうちょレコで取得済みの金融サービスの明細データ...
No
10622
公開日時
2022/12/09 18:38
ログアウト・退会
ログアウト・退会
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クレジットカードを解約しましたが、ゆうちょレコ上では当該クレジットカードの表示が消えません。どうすればよいですか。
以下の手順でクレジットカード会社の接続を削除すると、クレジットカードの表示を削除できます。 ※金融サービス(クレジットカード会社を含む)の接続を削除した場合、過去に取得した明細も...
No
10596
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコを利用するためにMoneytreeに登録したメールアドレスを変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順でMoneytreeのメールアドレスを変更できます。 1.「Moneytreeアカウント」をタップ 2.「メールアドレスを変更」をタップ
No
10608
公開日時
2022/12/09 18:38
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メールアドレス
ゆうちょレコで、ホーム画面の金融サービス一覧や、明細一覧画面に表示される赤い印(新着マーク)を消すにはどうすればよいですか。
初期設定では、明細が更新されたタイミングで新着の明細にマークが付き、同時に、前回更新分のマークが自動で消えます。 マークを常に非表示にしたい場合は、ゆうちょレコの設定画面から ...
No
10957
公開日時
2024/05/24 14:01
その他
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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
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