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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコとは、どんなアプリですか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
「ゆうちょレコ」内のご質問
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ゆうちょレコを利用するためにMoneytreeに登録したメールアドレスを変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順でMoneytreeのメールアドレスを変更できます。 1.「Moneytreeアカウント」をタップ 2.「メールアドレスを変更」をタップ
No
10608
公開日時
2022/12/09 18:38
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メールアドレス
ゆうちょレコ利用時のMoneytreeとの連携にあたり、Moneytreeのパスワードを入力せずにログインする方法はありますか。
Moneytreeログイン画面から以下の手順で操作いただくと、パスワードを入力せずにMoneytreeにログインができます。 1.メールアドレスを入力 2.「ログインリンクを送信する」をタップ ...
No
10578
公開日時
2022/12/09 18:38
初期登録・ログイン
アカウント登録
ゆうちょレコに登録した手入力資産の残高や追加した取引明細の内容を、変更・削除したいです。どうすればよいですか。
以下のページをご確認ください。 手入力資産・取引明細の変更/削除 関連ページ: ゆうちょレコで、手元にある現金の情報や、Moneytreeに非対応の金融サービスを管理することはできます...
No
10936
公開日時
2024/02/28 15:18
手入力資産
ゆうちょレコ利用中のスマートフォンを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか。
申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行では、ゆうちょレコの利用停止等の手続きは承っておりません。 スマートフォンの通信・利用自体の停止をご希望の場合は、携帯電話会社等のスマートフォ...
No
10639
公開日時
2022/12/09 18:38
その他
ゆうちょレコに登録している金融サービスのデータ取得を停止するには、どうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順で金融サービスのデータの取得を停止できます。 1.「金融サービスの追加・削除」をタップ 2.停止したい金融サービスをタップ 3.「アーカ...
No
10613
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコで、ホーム画面の金融サービス一覧や、明細一覧画面に表示される赤い印(新着マーク)が勝手に消えてしまいます。
初期設定では、明細が更新されたタイミングで新着の明細にマークが付き、同時に、前回更新分のマークが自動で消えます。 マークを手動で消したい場合は、ゆうちょレコの設定画面から 新着...
No
10958
公開日時
2024/05/24 14:03
その他
その他
ゆうちょ銀行をゆうちょレコに登録しましたが、投資信託口座のデータが表示されません。
ゆうちょレコでは、銀行口座に紐づいた投資信託であっても、一律「証券」内に表示します。 ゆうちょ銀行口座を連携した場合、総合口座、振替口座、担保定額・担保定期貯金は「銀行」内に、...
No
10691
公開日時
2023/03/15 10:25
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコで金融サービスを登録するには、どうすればよいですか。(※Moneytreeアカウントを保有していない場合)
金融サービスを登録するには、まずMoneytreeに連携する必要があります。 Moneytreeの連携・金融サービスの登録方法は、以下のページでご案内しておりますので、ご確認ください。 初期設定...
No
10571
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
メールアドレスを持っていなくても、ゆうちょレコを利用できますか。
メールアドレスをお持ちでないお客さまは、ゆうちょレコをご利用いただけません。 新規登録時にメールアドレスのご登録が必要ですので、事前にメールアドレスをご用意ください。 なお、新...
No
10563
公開日時
2022/12/09 18:38
アカウント登録
ゆうちょレコと連携しているMoneytreeアカウントが、しばらくすると勝手にログアウトしてしまいます。どうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面における「Moneytreeアカウント」からMoneytreeの設定ページに遷移する際、一定時間が経過している場合、自動でログアウトされます。 恐れ入りますが、ゆうちょレコ...
No
10705
公開日時
2023/04/18 13:07
ログアウト・退会
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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
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