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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
ゆうちょレコとは、どんなアプリですか。
ゆうちょレコで、収入や入金の取引情報が反映されません。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
「ゆうちょレコ」内のご質問
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ゆうちょレコに金融サービスを登録しようとしたところ、合言葉を聞かれました。金融サービスに登録した合言葉やワンタイムパスワードといったログインに必要な情報が分かりません。どうすればよいですか。
ゆうちょレコに金融サービスを登録する際、金融サービスによっては合言葉(秘密の質問)やワンタイムパスワード等による認証手続きが必要です。 合言葉やワンタイムパスワード、認証方法が...
No
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公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコで金融サービスを登録するには、どうすればよいですか。(※Moneytreeアカウントを保有していない場合)
金融サービスを登録するには、まずMoneytreeに連携する必要があります。 Moneytreeの連携・金融サービスの登録方法は、以下のページでご案内しておりますので、ご確認ください。 初期設定...
No
10571
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコで、前月以前の明細を確認したいのですが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコでは、以下の画面において赤枠内を横にスワイプ、または、グラフ部分をタップしていただくと、前月以前(他の月)の明細をご確認いただけます。 各画面への遷移方法は、以下の...
No
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公開日時
2023/04/17 18:24
残高・収支表示
ゆうちょレコでは、1つの端末で複数のアカウントを利用することができますか。
ゆうちょレコでは、1つの端末で同時に複数のアカウントをご利用いただくことはできませんが、一度ログアウトした後、別のアカウントでログインすることは可能です。
No
10625
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
その他
ゆうちょレコ利用時に連携する、Moneytreeについて教えてください。
Moneytreeは、マネーツリー株式会社が提供する、複数の金融サービスを一元管理できるサービスです。Moneytreeの金融データ集約サービスにより、お客さまがご利用の金融サービス(銀行・クレ...
No
10568
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
アカウント登録
初期登録・ログイン
ゆうちょレコのパスコードの登録を省略することはできますか。
セキュリティの観点から、省略することはできません。 なお、アプリ起動時のロック解除には、ご利用のスマートフォン端末にご登録の生体情報(顔・指紋)もご利用いただけます。 生体認証...
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10564
公開日時
2022/12/09 18:38
アカウント登録
ゆうちょレコに取引明細を手入力で追加した際、「翌月も繰り返す」をチェックしましたが、設定した取引日と異なる日付で翌月に取引明細が自動作成されています。なぜですか。
「翌月も繰り返す」をチェックして取引明細を追加すると、翌月以降の同じ日に自動で取引明細を作成しますが、同じ日が存在しない月の場合、日付を前倒しして取引明細を作成します。この場合...
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公開日時
2024/02/28 15:34
手入力資産
ゆうちょレコのホーム画面の総資産の金額には、どのような項目が含まれますか。
ポイントを除く、ゆうちょレコに登録されたすべての資産の合計金額が含まれます(登録した手入力資産の残高も含みます)。 なお、設定画面の「総資産に住宅ローンを含める」のトグルボタン...
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公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
ゆうちょレコ上で、同じ金融サービスのデータが複数表示されています。
お客さまご自身で同じ金融サービスを複数回登録した場合、同じ金融サービスのデータが複数表示されることがあります。 その場合、ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順で金融サービスを...
No
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公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
クレジットカードを解約しましたが、ゆうちょレコ上では当該クレジットカードの表示が消えません。どうすればよいですか。
以下の手順でクレジットカード会社の接続を削除すると、クレジットカードの表示を削除できます。 ※金融サービス(クレジットカード会社を含む)の接続を削除した場合、過去に取得した明細も...
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公開日時
2022/12/09 18:38
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