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ゆうちょレコで参照の多いご質問
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
ゆうちょダイレクトを利用していなくても、ゆうちょレコにゆうちょ銀行の口座を登録できますか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
ゆうちょレコとは、どんなアプリですか。
「ゆうちょレコ」内のご質問
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ゆうちょレコに金融サービスを登録しようとしたところ、合言葉を聞かれました。金融サービスに登録した合言葉やワンタイムパスワードといったログインに必要な情報が分かりません。どうすればよいですか。
ゆうちょレコに金融サービスを登録する際、金融サービスによっては合言葉(秘密の質問)やワンタイムパスワード等による認証手続きが必要です。 合言葉やワンタイムパスワード、認証方法が...
No
10584
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコ利用時に連携する、Moneytreeについて教えてください。
Moneytreeは、マネーツリー株式会社が提供する、複数の金融サービスを一元管理できるサービスです。Moneytreeの金融データ集約サービスにより、お客さまがご利用の金融サービス(銀行・クレ...
No
10568
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
アカウント登録
初期登録・ログイン
ゆうちょレコでは、金融サービスは何件まで登録できますか。
金融サービスは50件まで登録可能です。 なお、手入力資産の登録数には制限はございません。
No
10586
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
手入力資産
ゆうちょレコ上に表示されるグラフの見方を教えてください。
ゆうちょレコの各画面に表示されるグラフの見方は以下のとおりです。 <金融サービス別明細一覧画面> 折れ線グラフ(左目盛) は残高を、棒グラフ(右目盛)は入金(緑) と出金(オ...
No
10831
公開日時
2024/01/23 14:39
残高・収支表示
ゆうちょレコを利用する際のスマートフォンの利用推奨環境を教えてください。
iOS、Android OSのスマートフォンでご利用いただけます。 利用可能なOSのバージョンについて、推奨環境は以下のとおりです。 iOS 15以降 Android OS 11以降 ※ タブレット端末等では、...
No
10555
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
クレジットカードを解約しましたが、ゆうちょレコ上では当該クレジットカードの表示が消えません。どうすればよいですか。
以下の手順でクレジットカード会社の接続を削除すると、クレジットカードの表示を削除できます。 ※金融サービス(クレジットカード会社を含む)の接続を削除した場合、過去に取得した明細も...
No
10596
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょ銀行の口座をゆうちょレコに登録するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行口座の登録方法は、以下のページでご案内しておりますので、ご確認ください。 初期設定の方法(金融サービスの登録) なお、ゆうちょ銀行の口座のご登録には、インターネッ...
No
10706
公開日時
2023/04/18 13:12
金融サービスの登録・削除
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ゆうちょレコの新規登録画面でメールアドレス、パスワードを入力しましたが、「同意して登録」ボタンを押せない場合、どうしたらよいですか。
メールアドレスとパスワードを入力後、以下のとおり操作いただくことで、「同意して登録」ボタンの押下が可能になります。 1.パスワード入力欄の下にある、「利用規約」をタップ 2....
No
10562
公開日時
2022/12/09 18:38
アカウント登録
ゆうちょレコで金融サービスの登録をしようとすると、Moneytreeのログイン画面が表示されます。どうすればよいですか。
Moneytreeのログイン画面が表示された場合は、以下のページを参考に、Moneytreeに再度ログインしてください。 ゆうちょレコ利用に際して、Moneytreeにログインするにはどうすればよいですか...
No
10569
公開日時
2022/12/09 18:38
アカウント登録
初期登録・ログイン
ゆうちょレコ上で、同じ金融サービスのデータが複数表示されています。
お客さまご自身で同じ金融サービスを複数回登録した場合、同じ金融サービスのデータが複数表示されることがあります。 その場合、ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順で金融サービスを...
No
10612
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
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ゆうちょレコで参照の多いご質問
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
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