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ゆうちょデビットで参照の多いご質問
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
ゆうちょデビットがICチップ不良・磁気不良・破損などの理由で使えません。どうすればよいですか。
ゆうちょデビットを申し込んだ場合、手元の古いキャッシュカードはどうなりますか。
ゆうちょデビットで、海外ATMからの現地通貨の引き出しはできますか。
ゆうちょデビットがお店やインターネットショッピングで利用できません。なぜですか。
「ゆうちょデビット」内のご質問
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ゆうちょデビットで身に覚えのない引き落とし(明細)があります。内容を確認したいが、どうすればよいですか。
引落内容(明細)は、ゆうちょデビット会員WEBの「利用明細照会」画面で確認いただけます。 ご利用内容にお心当たりのない明細がある場合は、直ちにゆうちょデビット会員WEBで利用停止設定...
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公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ゆうちょデビット会員WEBの新規登録ができません。どうすればよいですか。
ゆうちょデビット会員WEBへのご登録の際に、エラーメッセージ(入力された情報に一致する会員は存在しません)が表示された場合は、「カード番号」「ローマ字氏名」「生年月日」のいずれかの...
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公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビット会員WEB
ゆうちょデビット会員WEBのID・パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか。
ID・パスワードともに忘れてしまった場合は、再度、ゆうちょデビット会員WEBの会員登録が必要です。ゆうちょデビット会員WEBのトップページに表示されている、「会員登録はこちら」をクリッ...
No
10468
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビット会員WEB
ゆうちょデビットの紛失・盗難時は、どうすればよいですか。
ゆうちょデビットの利用停止を行いますので、ただちにゆうちょ銀行のカード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口までご連絡ください。また、お近くのゆうちょ銀行・郵...
No
10442
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットのセキュリティ
「口座残高不足に伴うご入金のお願い」というメールが届きました。なぜですか。
ゆうちょデビットは、お取引の状況によりお客さまの口座残高を超えて取引が成立する場合があります。この場合、お客さまのショッピング取引は完了していますが、口座残高の不足分を、当行...
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10462
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
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お持ちの代理人カードを、ゆうちょデビットに切り替えることはできません。 ゆうちょデビットをお持ちの口座で、通常ICキャッシュカードを代理人カード(代理人様用のキャッシュカード)と...
No
10497
公開日時
2022/05/26 09:48
ゆうちょデビットの申し込み
ゆうちょデビットを解約したいが、どうすればよいですか。
ゆうちょデビットの解約は、ゆうちょ銀行窓口または郵便局の貯金窓口(簡易郵便局を除く)でのお手続きが必要です。 必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口...
No
10437
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ゆうちょデビットのキャッシュバックはいつされますか。
毎月1日~末日までのご利用金額の総額の0.25%分を、翌月25日(非営業日の場合は翌営業日)に、ゆうちょデビットのお支払い口座へキャッシュバックいたします。 キャッシュバック予定金額...
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公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ゆうちょデビットについて、不正利用の被害に遭わないための対策はありますか。
ゆうちょデビットは、お客さまの大切なカード情報が漏えいしないよう、ゆうちょデビット会員WEBで会員情報を非表示にしたり、カード番号等をカードの裏面に印字したりするなどの対策を行っ...
No
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公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットのセキュリティ
ゆうちょデビットの有効期限を教えてほしい。
ゆうちょデビットの有効期限は、発行月から5年間です。 お客さまのゆうちょデビットの有効期限は、カード裏面に印字していますので、ご確認ください。 有効期限が過ぎたカードは、お客さ...
No
10456
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
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ゆうちょデビットで参照の多いご質問
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
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