認証方法は、アプリのホーム画面のメニューボタンから、アプリ設定＞認証管理 を選択し、認証管理画面で変更してください。

現在、ゆうちょ認証アプリのご利用を制限しているため、ゆうちょ認証アプリによる認証が必要なお手続きはご利用いただけません。 ご利用開始までの時間は、アプリトップ画面の「登録情報の...

預入限度額（定期性の貯金1,300万円）を超える預入はできませんが、払戻しの金額に制限はありません。 ※預入の財形一般金額が550万を超過する場合、超過分は定期性貯金の1,300万の限度額に...

「ゆうちょ通帳アプリ」は、ゆうちょ銀行の総合口座（通常貯金・通常貯蓄貯金）をご利用の個人のお客さま向けサービスですので、法人口座ではご利用いただけません。 また、「ゆうちょ通帳...

恐れ入りますが、ゆうちょ通帳アプリで税公金支払いをされた場合は、紙の領収証書を発行しておりません。 お手続き前の確認事項画面においても、紙の領収証書が発行されない旨を表示してお...

以下の画面が表示された場合は、Google Playストアから「ゆうちょ通帳アプリ」をアップデートしてくださいますよう、お願いいたします。 ※Android9.0より古いOSではアップデートできません...

無通帳型総合口座への切り替えはご利用いただけませんが、それ以外の機能はご利用いただけます。

電波状況等、ご利用の通信環境により残高が取得できない場合がございます。しばらくたってから再度ご利用いただくか、通信環境がよい場所で、再度ご確認ください。 ※ システムメンテナン...

ゆうちょ通帳のアプリのアップデート（バージョンアップ）後に初めてアプリを起動すると、アプリの紹介動画、利用規約、プライバシーポリシー画面が順に表示されます。 以下を参考に操作...

金額訂正された振替MTサービス専用払込書による払い込みは、ゆうちょ通帳アプリではご利用できません。お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口またはゆうちょATMで払い込みのお手続きをお願...