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登録方法で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、電話がかかってきません。
ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を登録する方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録時に、登録電話番号を確認することはできますか。
ゆうちょ通帳アプリにて口座登録の際にキャッシュカード暗証番号の入力を間違えてしまい、ロックがかかってしまいました。
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ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、一定回数「ご本人様確認コード」の誤りが続いたので、取引を中断または無効とした旨、表示されました。どうすればよいですか。(P543、P544、P545)
一定回数「ご本人様確認コード」の誤りが続きましたので、お客さまの安全のためお取引を中断または無効といたしました。 しばらくたってから登録を行ってください。ご本人様確認コードを聞...
No
2875
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
「Chromeアプリをインストールまたは有効化してください」というポップアップが表示され、口座の登録が出来ない。
「Google Chrome」のアプリをインストールしていない、もしくは端末の設定上、無効になっているものと思われます。つきましては、当該アプリのインストール、既にインストールされている場合...
No
10067
公開日時
2020/11/06 13:22
登録方法
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、法人口座等のため、利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P483)
申し訳ございませんが、法人口座等は、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。
No
2869
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、お客さまの口座は利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P514、P538、P539、P540)
申し訳ございませんが、お客さまの口座はゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。 郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で口座情報をご確認ください。
No
2873
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、登録受付・利用時間外のため取り扱いできない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P509、P511、P533、Q016、Q018、Q020、Q028、Q029)
23:55~翌0:05の間は、ゆうちょ通帳アプリの登録等はできません。 登録受付時間に、再度登録を行ってください。 <ご登録受付時間>0:05~23:55 ※登録後のご利用時間に制限はありません...
No
2872
公開日時
2020/03/04 18:36
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ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、振替口座のため利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P474、DP537)
ゆうちょ通帳アプリは、総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)を対象としており、振替口座の利用者はご利用いただけません。
No
2867
公開日時
2020/03/04 18:36
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ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、ジュニアNISA利用口座のため、利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P484)
申し訳ございませんが、ジュニアNISA利用口座については、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。
No
2870
公開日時
2020/03/04 18:36
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登録方法で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、電話がかかってきません。
ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を登録する方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録時に、登録電話番号を確認することはできますか。
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