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ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
口座を複数持っています。ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
ゆうちょ通帳アプリの登録時に、登録電話番号を確認することはできますか。
キャッシュカードを利用していなくても、ゆうちょ通帳アプリを登録できますか。
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2020/03/04 18:36
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ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS(ショートメッセージサービス)で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...
No
2826
公開日時
2020/03/04 18:36
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口座を複数持っています。ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
同一の氏名・生年月日の総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)を、合計2口座までご利用いただけます。※振替口座および法人口座等ではご利用いただけません。 2口座目の追加方法は、ゆうち...
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2835
公開日時
2020/03/04 18:36
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ゆうちょ通帳アプリの登録時に、登録電話番号を確認することはできますか。
ご本人様確認コードの通知を受ける前に、ゆうちょ通帳アプリの画面に表示(※下3桁はマスキング表示)いたしますので、現在受け取り可能な電話番号かをお確かめのうえ、確認コードの発行に進...
No
2845
公開日時
2020/03/04 18:36
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キャッシュカードを利用していなくても、ゆうちょ通帳アプリを登録できますか。
ご登録いただけます。登録時のご本人様確認方法の選択画面で、「ゆうちょ認証アプリで確認」を選択し、ゆうちょ認証アプリによる認証を行ってください。 ゆうちょ認証アプリを利用していな...
No
10665
公開日時
2023/02/07 16:00
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ゆうちょ通帳アプリの登録方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録方法については、以下のページでご案内しております。 ゆうちょ通帳アプリ
No
2833
公開日時
2020/03/04 18:36
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ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、キャッシュカード暗証番号の誤りが一定回数以上続いたので、利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P493、O155)
ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で、暗証番号誤回数消去のお手続きが必要です。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 キャッシュカード暗証番号のロッ...
No
2871
公開日時
2020/03/04 18:36
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ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、電話番号に問題があるため利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P548)
口座にご登録の電話番号について、市外局番漏れ、桁数誤り等の問題がある場合、ご利用いただけません。電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。また、ゆうちょダイレクトをご利用中で...
No
2876
公開日時
2020/03/04 18:36
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「ゆうちょ通帳アプリが繰り返し停止しています」というメッセージが表示され、アプリが起動できない、もしくは口座の登録ができない。どうしたらよいか。
アプリをアップデートしていただいた上で、端末の設定メニューよりアプリのデータ(キャッシュ及びストレージ)を削除していただくようお願いいたします。
No
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公開日時
2020/08/24 11:51
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ゆうちょ通帳アプリやゆうちょ認証アプリの登録の際、口座に登録の電話番号あてに自動音声でご本人様確認コードを通知されますが、耳が不自由なため、自動音声によるご本人様確認コードの通知を聞き取ることができません。何か方法はありますか。
口座に登録の電話番号が携帯電話(070、080、090のいずれかから始まる番号)の場合、ご本人様確認コードはSMS(ショートメッセージサービス)により通知されます。 携帯電話をお持ちのお客...
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2021/02/10 12:02
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