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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、ご本人様確認コードが通知されません。
口座を複数持っていますが、複数の口座を登録することができますか。
ゆうちょ通帳アプリで送金する場合の手数料はいくらですか。
通帳アプリでは過去の明細を確認することができますか。
「ゆうちょ通帳アプリ」内のご質問
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通帳アプリを起動した際、「在留カードの届出をお願いします。」というメッセージが表示されました。どうすればよいですか。
在留期間等の確認のため、在留カードの提示が必要な場合に表示されるメッセージです。 以下の方法より、お手続きを行ってください。 ・「ゆうちょ銀行 お客さま情報ご申告サイト」にア...
No
10127
公開日時
2021/04/27 18:44
アプリ概要
ゆうちょ通帳アプリで「一定期間ご利用がありませんでした。お客さま情報をご確認ください」と表示された後、生年月日を入力できず登録ができません。
ご不便をお掛けし、申し訳ありません。アプリを一度アンインストールし、再度インストール後、ご登録いただくことでご利用いただけます。
No
10151
公開日時
2021/06/08 18:00
登録後のご利用
「Chromeアプリをインストールまたは有効化してください」というポップアップが表示され、口座の登録が出来ない。
「Google Chrome」のアプリをインストールしていない、もしくは端末の設定上、無効になっているものと思われます。つきましては、当該アプリのインストール、既にインストールされている場合...
No
10067
公開日時
2020/11/06 13:22
登録方法
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、法人口座等のため、利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P483)
申し訳ございませんが、法人口座等は、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。
No
2869
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
総資産合計とは何ですか。
通常貯金または貯蓄貯金の現在高、担保定額定期貯金残高、投資信託評価金額合計から口座貸越お借入残高を差し引いた金額です。
No
10369
公開日時
2022/03/10 10:43
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリから取引時確認が済んでいるか、確認できますか。
ゆうちょ通帳アプリ上では、取引時確認の登録状況は確認いただけません。 ゆうちょダイレクトから、取引時確認の登録状況を確認いただけます。 関連ページ:
No
10380
公開日時
2022/03/10 11:30
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの入出金明細について、メモ機能はありますか。
申し訳ございませんが、メモ機能はございません。
No
2855
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
投資信託のボタンに表示されている「評価金額合計」とは、何ですか。
お客さまが保有しているファンドの約定済みの保有残高口数と、直近の基準価額により算出した金額です。複数ファンドを保有している場合は、それらの合計金額です。 ※なお、何らかの理由によ...
No
10370
公開日時
2022/03/10 10:53
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、登録受付・利用時間外のため取り扱いできない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P509、P511、P533、Q016、Q018、Q020、Q028、Q029)
23:55~翌0:05の間は、ゆうちょ通帳アプリの登録等はできません。 登録受付時間に、再度登録を行ってください。 <ご登録受付時間>0:05~23:55 ※登録後のご利用時間に制限はありません。...
No
2872
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
送金履歴と取引履歴は、何件まで表示されますか。
選択中の口座に紐づく最大200件が、表示されます。なお、ゆうちょ銀行あてへの送金と他金融機関への送金でそれぞれ100件までですので、ご注意ください。
No
10365
公開日時
2022/03/09 17:43
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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、ご本人様確認コードが通知されません。
口座を複数持っていますが、複数の口座を登録することができますか。
ゆうちょ通帳アプリで送金する場合の手数料はいくらですか。
通帳アプリでは過去の明細を確認することができますか。
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