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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。
口座を複数持っています。ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金は、どのATMが取扱対象ですか。
機種変更を行いましたが、ゆうちょ通帳アプリを引き継ぐことはできますか。
「ゆうちょ通帳アプリ」内のご質問
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ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金に、回数・金額の制限はありますか。
回数に制限はありません。 金額は、お客さまが設定した上限額(初期設定5万円、最大10万円)です。
No
10698
公開日時
2023/05/15 10:00
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの登録時に、登録電話番号を確認することはできますか。
ご本人様確認コードの通知を受ける前に、ゆうちょ通帳アプリの画面に表示(※下3桁はマスキング表示)いたしますので、現在受け取り可能な電話番号かをお確かめのうえ、確認コードの発行に進...
No
2845
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリの利用において、一定回数、認証に失敗しました。どうすればよいですか。
【生体認証に失敗した場合】 一定回数認証に失敗すると、認証方法を生体認証からパスコードまたはパターン認証に切り替える旨のメッセージが表示されます。 ゆうちょ通帳アプリ登録時に設...
No
2841
公開日時
2020/03/04 18:36
登録後のご利用
キャッシュカードを利用していなくても、ゆうちょ通帳アプリを登録できますか。
ご登録いただけます。登録時のご本人様確認方法の選択画面で、「ゆうちょ認証アプリを起動」を選択し、ゆうちょ認証アプリによる認証を行ってください。 ゆうちょ認証アプリを利用していな...
No
10665
公開日時
2023/02/07 16:00
登録方法
ゆうちょ通帳アプリによるATM出金上限額を変更したいです。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリでのお手続きをお願いします。 サイドメニューの「アプリ設定画面」>「1日のATM出金額上限設定」 なお、ゆうちょ通帳アプリでのATM出金の上限額引き上げを行うために...
No
10699
公開日時
2023/05/15 10:00
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの残高が更新されません。なぜですか。
一定のタイミングで口座情報を更新しております。残高は、更新時点のものですのでご注意ください。 参考ページ 現在高画面の更新方法が分かりません。
No
10209
公開日時
2021/12/28 22:30
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリにて、通常払込みおよびゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスの払い込みを行う場合、送金限度額はありますか。
通常払込みおよびペイジーの1日の送金限度額は、以下のとおりです。 ゆうちょダイレクトのご登録がない場合:5万円 ゆうちょダイレクトのご登録がある場合:設定されている送金限度額(...
No
10725
公開日時
2023/05/10 14:15
登録後のご利用
パスコードやパターンを忘れた場合、どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリ起動後の「パスコード入力」画面または「パターン入力」画面で、「パスコードを忘れた方はこちら」または「パターンを忘れた方はこちら」を押してください。 アプリの表...
No
2843
公開日時
2020/03/04 18:36
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、キャッシュカード暗証番号の誤りが一定回数以上続いたので、利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P493、O155)
郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行で、暗証番号誤回数消去の手続きが必要です。 キャッシュカード、運転免許証等のご本人確認書類をお持ちいただき、暗証番号誤回数消去のうえ、ゆうちょ通帳...
No
2871
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリの登録方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録方法については、以下のページでご案内しております。 ゆうちょ通帳アプリ
No
2833
公開日時
2020/03/04 18:36
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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
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