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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、ご本人様確認コードが通知されません。
口座を複数持っていますが、複数の口座を登録することができますか。
ゆうちょ通帳アプリで送金する場合の手数料はいくらですか。
通帳アプリでは過去の明細を確認することができますか。
「ゆうちょ通帳アプリ」内のご質問
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ゆうちょダイレクト+(プラス)を利用している口座は、ゆうちょ通帳アプリに登録できますか。
ゆうちょダイレクト+(プラス)を利用している口座も、ゆうちょ通帳アプリに登録できます。
No
2854
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
ゆうちょ通帳アプリで「投資信託」を選択後、取引の途中で長時間操作していないと、エラーになりますか。
一定時間操作がない場合は、エラーを表示します。
No
10379
公開日時
2022/03/10 11:27
登録後のご利用
タブレット端末や指紋認証機能を備えたPCで、ゆうちょ通帳アプリを利用できますか。
ゆうちょ通帳アプリは、スマートフォン端末向けサービスであり、タブレット端末等では、表示が崩れたり、正常に動作しない可能性があります。
No
2840
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、一定回数「ご本人様確認コード」の誤りが続いたので、取引を中断または無効とした旨、表示されました。どうすればよいですか。(P543、P544、P545)
一定回数「ご本人様確認コード」の誤りが続きましたので、お客さまの安全のためお取引を中断または無効といたしました。 しばらくたってから登録を行ってください。自動音声により通知され...
No
2875
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、ジュニアNISA利用口座のため、利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P484)
申し訳ございませんが、ジュニアNISA利用口座については、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。
No
2870
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
「投資信託」というボタンの横に「未契約」と表示されていますが、どういうことですか。
ゆうちょ通帳アプリを申し込んでいただいた貯金口座で、投資信託の利用申込みがないため、「未契約」と表示しております。
No
10373
公開日時
2022/03/10 11:11
登録後のご利用
投資信託の取引実行後に、ゆうちょ通帳アプリをアンインストールすると、投資信託の取引内容が変更されることはありますか。
アプリをアンインストールすることにより、完了した取引内容が変更されることはありません。
No
10376
公開日時
2022/03/10 11:21
登録後のご利用
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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、ご本人様確認コードが通知されません。
口座を複数持っていますが、複数の口座を登録することができますか。
ゆうちょ通帳アプリで送金する場合の手数料はいくらですか。
通帳アプリでは過去の明細を確認することができますか。
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