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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。
口座を複数持っています。ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金は、どのATMが取扱対象ですか。
機種変更を行いましたが、ゆうちょ通帳アプリを引き継ぐことはできますか。
「ゆうちょ通帳アプリ」内のご質問
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ゆうちょダイレクトを申し込んでいなくても、ゆうちょ通帳アプリを利用できますか。
総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)をご利用のお客さまであれば、ゆうちょダイレクトのお申し込みがなくても、ご利用いただけます。 ※ 振替口座および法人口座等では、ご利用いただ...
No
2831
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
投資信託のボタンに表示されている「評価損益」とは、何ですか。
お客さまが保有しているファンドの約定済みの保有残高口数について、取得価額と直近の基準価額でそれぞれ算出した金額を比較したものです。複数ファンドを保有している場合はそれらの合計金...
No
10371
公開日時
2022/03/10 11:03
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで振替MTサービス専用払込書により払い込む際、金額を訂正したため、払込書の金額と読み取った金額が違いますが、払い込みは可能でしょうか。
金額訂正された振替MTサービス専用払込書による払い込みは、ゆうちょ通帳アプリではご利用できません。お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口またはゆうちょATMで払い込みのお手続きをお願...
No
10190
公開日時
2023/04/21 15:10
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの登録に必要な口座情報を教えてください。
口座記号番号(記号と番号の間の数字は不要です)、カナ氏名(姓と名の間にスペースは不要です)、生年月日、キャッシュカード暗証番号、電話番号、確認コードの入力が必要です。 ※ゆうちょ...
No
10203
公開日時
2021/12/28 22:21
登録方法
ゆうちょ通帳アプリで行った通常払込みを取り消したいのですが、どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリでは取り消しができませんので、通常払込みを行ったスマートフォン、通帳、お届け印およびご本人確認書類をお持ちのうえ、通常払込みを行ったご本人様が、お近くのゆうち...
No
10718
公開日時
2023/05/10 13:26
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリでの担保定額定期貯金の預入や払戻しに、金額の上限はありますか。
預入限度額(定期性の貯金1,300万円)を超える預入はできませんが、払戻しの金額に制限はありません。 ※預入の財形一般金額が550万を超過する場合、超過分は定期性貯金の1,300万の限度額に...
No
10210
公開日時
2021/12/28 22:31
登録後のご利用
パスコードに登録できない数字はありますか。
パスコードは同一番号や連続番号(1111、1234等)は登録できません。 なお、生年月日やキャッシュカード暗証番号等と同じ数字は登録可能ですが、他人に類推されやすい番号のご使用はお控え...
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公開日時
2020/03/04 18:36
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「投資信託」というボタンを押すと画面が遷移しますが、この画面では何ができますか。
【投資信託口座をお持ちの場合】 投資信託メニューが開き、投資信託の購入、解約、自動積立のお申し込み等をご利用いただけます。 ※スマートフォンでゆうちょダイレクトの投資信託サー...
No
10372
公開日時
2022/03/10 11:09
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの登録時、ご本人様確認コードを通知されたのですが、確認ができませんでした(SMSを削除してしまった、または自動音声が聞き取れなかった)。この場合、ゆうちょ通帳アプリをアンインストールして再度インストールしないといけませんか。
アンインストールおよび再インストールは不要です。 ご本人様確認コードを入力する画面で、「もう一度確認コードを発行する」ボタンを押してください。 もう一度発行しても、確認できなか...
No
2846
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリに2つの口座を登録しているが、ログイン後のホーム画面に表示される現在高を、もう一方の口座に切り替えるにはどうすればよいですか。
選択中の口座を変更するためには、ゆうちょ通帳アプリのホーム画面上部に表示されている記号番号「*****_****XXX」をタップし、もう一方の口座を選択してください。 ※ 口座を追加した際は、...
No
2856
公開日時
2020/03/04 18:36
登録後のご利用
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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。
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ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金は、どのATMが取扱対象ですか。
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