アンインストールおよび再インストールは不要です。 ご本人様確認コードを入力する画面で中止ボタンを押してください。一度アプリを終了して再度立ち上げますと、再度登録画面となりますの...

Androidにおいて、ブルーライトカットアプリ等を使用していると、ゆうちょ通帳アプリはご利用できません。ブルーライトカットアプリ等の使用を停止してください。 ブルーライトカットアプ...

お客さまが保有しているファンドの約定済みの保有残高口数について、取得価額と直近の基準価額でそれぞれ算出した金額を比較したものです。複数ファンドを保有している場合はそれらの合計金...

口座記号番号（※記号と番号の間の数字は不要です）、カナ氏名、生年月日、キャッシュカード暗証番号、電話番号、確認コードの入力が必要です。 ※認証アプリを利用してご本人様確認を行う場...

お持ちのスマートフォンにより、異なります。 【iPhoneをご利用の方】 　・TouchIDまたはFaceIDによる認証 　・パスコード（4桁）による認証 【Androidをご利用の方】 　・指紋認証（端...

【投資信託口座をお持ちの場合】 　投資信託メニューが開き、投資信託の購入、解約、自動積立のお申し込み等をご利用いただけます。 　※スマートフォンでゆうちょダイレクトの投資信託サー...

以下の画面が表示された場合は、Google Playストアから「ゆうちょ通帳アプリ」をアップデートくださいますよう、お願いいたします。 （表示画面）以下の「Google Playストアへ」をタップ...

メッセージ下部の「回答する」を選択し、お取引目的等のご入力をお願いします。 ※近年、国際社会において、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が高まっている状況を踏...

ゆうちょ通帳アプリの投資信託口座残高は、口座開設直後に「0円」と表示されます。 ※投資信託口座開設後に再度アプリを起動してください。 ※お取引内容は、翌日3時頃から反映されます。 ...

ゆうちょダイレクトでメールアドレスを登録している方のみ、メールでお知らせいたします。