口座に登録の電話番号が携帯電話（070、080、090のいずれかから始まる番号）の場合、ご本人様確認コードはSMS（ショートメッセージサービス）により通知されます。 携帯電話をお持ちのお客...

払込書やスマートフォンの状態または撮影環境によって、ゆうちょ通帳アプリで払込書が読み取れない場合がございます。 何度かお試しいただいても読み取れない場合は、次のとおりお手続きを...

ゆうちょATMで暗証番号を複数回誤り、利用できない場合も、ゆうちょ通帳アプリの登録は可能です。

「ゆうちょ通帳アプリ」は、ゆうちょ銀行の総合口座（通常貯金・通常貯蓄貯金）をご利用の個人のお客さま向けサービスですので、法人口座ではご利用いただけません。 また、「ゆうちょ通帳...

ゆうちょ通帳アプリとゆうちょ認証アプリは日本国内でのご利用を前提としてサービスを提供しております。 海外からのご利用に関しては、各国における通信に関する制度や通信事情がさまざま...

現在高、入出金明細の更新等は、ご利用時間の制限はありません。 その他のサービスのご利用時間は、以下のページをご確認ください。 ゆうちょ通帳アプリ ※ システムメンテナンス等によ...

総合口座（通常貯金または通常貯蓄貯金）をご利用のお客さまであれば、ゆうちょダイレクトのお申し込みがなくても、ご利用いただけます。 　※ 振替口座および法人口座等では、ご利用いただ...

現在、ゆうちょ認証アプリのご利用を制限しているため、ゆうちょ認証アプリによる認証が必要なお手続きはご利用いただけません。 ご利用開始までの時間は、アプリトップ画面の「登録情報の...

「Google Chrome」のアプリをインストールしていない、もしくは端末の設定上、無効になっているものと思われます。つきましては、当該アプリのインストール、既にインストールされている場合...

預入限度額（定期性の貯金1,300万円）を超える預入はできませんが、払戻しの金額に制限はありません。 ※預入の財形一般金額が550万を超過する場合、超過分は定期性貯金の1,300万の限度額に...