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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、電話がかかってきません。
ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
通帳アプリでは過去の明細は確認することができますか。
ゆうちょ通帳アプリで、指紋認証/顔認証が使用できなくなった。また、正しいパスコードを入力しているにも関わらず、ログインが出来ない。
「ゆうちょ通帳アプリ」内のご質問
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ゆうちょ通帳アプリの入出金明細について、メモ機能はありますか。
申し訳ございませんが、メモ機能はございません。
No
2855
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
口座追加をした後、現在高画面に戻ったが、追加した口座の現在高が表示されない。
追加した口座は、メニュー画面上部にある「口座切替▼」をタップし、追加した口座を選択することで、現在高画面等を表示いただけます。
No
2861
公開日時
2020/03/04 18:36
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリのメンテナンス時間はあるのか。
23時55分~翌0時05分までの間は、ゆうちょ通帳アプリの登録等はできません。 ※ 現在高、入出金明細の更新等については、ご利用時間の制限はありません。 ※ システムメンテナンス等により休...
No
2852
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
ゆうちょ通帳アプリを起動すると、「『USBデバッグ』がONになっています。」と表示されます。どうすればいいですか。
ご利用の端末をデバッグモードに設定されている場合に、お申し出のエラーメッセージが表示されます。恐れ入りますが、デバッグモードを解除していただくようお願いいたします。<デバッグモ...
No
2863
公開日時
2020/03/04 18:36
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、振替口座のため利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P474、DP537)
ゆうちょ通帳アプリは、総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)を対象としており、振替口座の利用者はご利用いただけません。
No
2867
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリは誰でも使えるのですか。
ゆうちょ銀行の総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)をご利用のお客さまはゆうちょ通帳アプリをご利用いただけます。 ※ 振替口座、キャッシュカードを利用していない総合口座および法人...
No
2836
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
パスコードに登録できない数字はありますか。
パスコードは同一番号や連続番号(1111、1234等)は登録できません。 なお、生年月日やキャッシュカード暗証番号等と同じ数字は登録可能ですが、他人に類推されやすい番号のご使用はお控え...
No
2842
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、法人口座等のため、利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P483)
申し訳ございませんが、法人口座等は、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。
No
2869
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
口座開設後、即時にゆうちょ通帳アプリを登録できるのか。
新規口座と同時のキャッシュカード申込み、または、既存口座のキャッシュカード申込みのいずれにおいても、窓口で暗証番号を設定した際は、申込終了後、即時にゆうちょ通帳アプリに登録いた...
No
2857
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、お客さまの口座は利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P514、P538、P539、P540)
申し訳ございませんが、お客さまの口座はゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。 郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で口座情報をご確認ください。
No
2873
公開日時
2020/03/04 18:36
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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、電話がかかってきません。
ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
通帳アプリでは過去の明細は確認することができますか。
ゆうちょ通帳アプリで、指紋認証/顔認証が使用できなくなった。また、正しいパスコードを入力しているにも関わらず、ログインが出来ない。
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