特定口座を開設または、国債、非課税制度をご利用されている場合は、窓口および郵送でのみ住所変更が可能です。お手数をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

預入限度額（定期性の貯金1300万円）を超える預入はできませんが、払戻しの金額に制限はありません。

時間を空けて、再度お試しいただきますようお願いいたします。それでも解消しない場合、アプリを一度アンインストールし、再度インストールしていただくことで解消される可能性がございます...

郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行で、暗証番号誤回数消去の手続きが必要です。 キャッシュカードおよび運転免許証等のご本人確認書類をお持ちください。 ※ 暗証番号が不明の場合、上記書類...

選択中の口座ごとに履歴を表示いたしますので、複数口座をご登録の際には、口座を切り替えて再度ご確認ください。 なお、送金先口座登録の反映は、3日後の午前10時です。

ブラウザ上に誤りの旨、メッセージが表示されますので、再度キャッシュカード暗証番号・ご本人様確認コードの入力をお願いします。 なお、キャッシュカード暗証番号は、一定回数誤って入力...

ご指定の口座は総合口座ではないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。 お手数をお掛けいたしますが、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、総合口座への変更の手続きを行っ...

ゆうちょ銀行では、一部の店舗に配備している専用タブレット端末で口座開設を行っていただいた際に、QRコードを印字した書類をお渡ししており、このQRコードを読み取っていただくことにより...

ゆうちょ通帳アプリの投資信託口座残高は、口座開設直後に「0円」と表示されます。 ※投資信託口座開設後に再度アプリを起動してください。 ※お取引内容は、翌日3時頃から反映されます。 ...

ゆうちょ通帳アプリと同一基盤を使用しているゆうちょダイレクトが利用停止の状態になっているため、ゆうちょ通帳アプリの登録ができません。 以下に従って、ゆうちょダイレクトの再開手続...