ゆうちょ通帳アプリと同一基盤を使用しているゆうちょダイレクトが利用停止の状態になっているため、ゆうちょ通帳アプリの登録ができません。 以下に従って、ゆうちょダイレクトの再開手続...

ご利用の端末をデバッグモードに設定されている場合に、お申し出のエラーメッセージが表示されます。恐れ入りますが、デバッグモードを解除していただくようお願いいたします。＜デバッグモ...

通信エラー等により、「ご本人様確認コード」を通知できなかったものです。 通信環境をご確認のうえ、口座登録を行ってください。

以下の場合、ゆうちょ通帳アプリの登録はできません。ご確認のうえ、再度登録を行ってください。 ・複数の端末でアプリの登録操作を行っている場合 ・アプリの登録操作途中に、ゆうちょダ...

在留期間等の確認のため、在留カードの提示が必要な場合に表示されるメッセージです。 以下の方法により、お手続きを行ってください。 ・「現在の在留カード提示のお願い」のご案内が郵...

ゆうちょ銀行からご依頼しているお取引状況に関する書類の提出をお願いします。 書類のご提出が必要なお客さまにはすでにご案内をお送りしておりますが、お心当たりがない場合、または提出...

お持ちのスマートフォンにより、異なります。 【iPhoneをご利用の方】 　・TouchIDまたはFaceIDによる認証 　・パスコード（4桁）による認証 【Androidをご利用の方】 　・指紋認証（端...

Androidにおいて、ブルーライトカットアプリ等を使用していると、ゆうちょ認証アプリはご利用できません。ブルーライトカットアプリ等の使用を停止してください。 ブルーライトカットアプ...

パスコードは同一番号や連続番号（1111、1234等）は登録できません。 なお、生年月日やキャッシュカード暗証番号等と同じ数字は登録可能ですが、他人に類推されやすい番号のご使用はお控え...

ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、キャッシュカードのご利用がない場合に表示されるエラーです。 郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、キャッシュカード利用申し込み手続きのう...