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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、ご本人様確認コードが通知されません。
口座を複数持っていますが、複数の口座を登録することができますか。
ゆうちょ通帳アプリで送金する場合の手数料はいくらですか。
通帳アプリでは過去の明細を確認することができますか。
「ゆうちょ通帳アプリ」内のご質問
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ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。 また、ゆうちょダイレクトをご利用中で、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用登録済のお客さまは、ゆうちょダイレクトにログイン後の画...
No
2827
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、ご本人様確認コードが通知されません。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS(ショートメッセージサービス)で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...
No
2826
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
口座を複数持っていますが、複数の口座を登録することができますか。
ゆうちょ通帳アプリには、最大2口座まで登録できます。ただし、口座名義が同一である場合に限ります。 2口座目の追加方法は、ゆうちょ通帳アプリのホーム画面の左上のメニューボタンから、...
No
2835
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリで送金する場合の手数料はいくらですか。
下記のとおりです。 ゆうちょ銀行口座あて送金 月5回まで:無料 月6回目以降:100円 他行口座あて送金 一律:165円 ※ゆうちょ銀行あて送金における無料送金回数(月5回)には、「ゆ...
No
10362
公開日時
2022/03/09 17:36
登録後のご利用
通帳アプリでは過去の明細を確認することができますか。
通帳アプリでは、アプリを登録した時点以降の明細を見ることができます。 なお、ゆうちょダイレクトをご利用されている場合は、20年前の1日以降(※)の明細を、さかのぼって確認すること...
No
10051
公開日時
2020/10/07 13:35
アプリ概要
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ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
同一の氏名・生年月日の総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)を、計2口座までご利用いただけます。 ※ 総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)について、法人口座等ではご利用いただ...
No
2834
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
一日の送金限度額を引き上げたいが、どうしたらいいですか。
ゆうちょダイレクトをご登録いただくと、送金限度額の引き上げが可能です。
No
10360
公開日時
2022/03/09 17:33
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの利用において、一定回数、認証に失敗しました。どうすれば良いですか。
【生体認証に失敗した場合】 一定回数認証に失敗すると、認証方法を生体認証からパスコードまたはパターン認証に切り替える旨のメッセージが表示されます。 ゆうちょ通帳アプリ登録時に設...
No
2841
公開日時
2020/03/04 18:36
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで送金する際の送金先口座名義人名、振込先口座名義人名の入力方法を教えてください。
ゆうちょ銀行あて振替、他の金融機関あて振込をご利用の場合は、入力方法にしたがって送金先口座名義人名、振込先口座名義人名、ご依頼人名を入力してください。送金先口座名義人名、ご依頼...
No
3000
公開日時
2020/11/18 16:55
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの登録時に、登録電話番号を確認することはできますか。
ご本人様確認コードの通知を受ける前に、ゆうちょ通帳アプリの画面に表示(※下3桁はマスキング表示)されますので、現在受け取り可能な電話番号かをお確かめのうえ、確認コードの発行に進ん...
No
2845
公開日時
2020/03/04 18:36
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