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スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょPayアプリの口座認証時、キャッシュカードの暗証番号を間違えて入力してしまい、ロックがかかってしまいました。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayアプリのログインIDを忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayに利用上限金額はありますか。利用上限金額は、どのように登録・変更するのですか。
ゆうちょPayアプリの口座認証を行いましたが、エラーになってしまいます。どうすればよいでしょうか。
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QRコードとバーコードを総称して、「コード」(コード決済)と記載しております。 ゆうちょPayは、コードを読み取るだけで、カンタンにお支払いができるスマホ決済アプリです。 ※QRコ...
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ゆうちょPayでの支払いを取り消した場合、ゆうちょPayポイントは付与されますか。
ゆうちょPayでのお支払いを取り消された場合、ゆうちょPayポイントは付与されません。
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ゆうちょPayポイントを利用した決済を取り消した場合、ポイントは付与されるのか。
取り消しをした決済で利用したゆうちょPayポイントは、取り消し手続き完了後に、自動的に返還されます。
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2022/02/01 00:00
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ゆうちょPayでの支払時に入力する取引暗証番号は、キャッシュカードの暗証番号と同一ですか。
キャッシュカードの暗証番号とは別に6桁の取引暗証番号を設定いただきます。
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2020/03/04 19:08
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ゆうちょPayのサービス時間はいつか。
サービス提供時間は、24時間です。 ただし、口座設定(口座登録・口座変更)後、24時間以内はお支払い機能がご利用いただけませんので、ご注意ください。 また、システムメンテナンス等によ...
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2289
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ゆうちょPayは誰でも利用できるのですか。何か手続きは必要ですか。
ゆうちょ銀行の総合口座(送金機能付きの通常貯金(通常貯蓄貯金を除く))をお持ちのお客さまで、キャッシュカードをご利用の方が対象者です。(個人口座のみ) なお、口座のご本人様確認がお済...
No
2288
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2020/03/04 19:08
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ゆうちょPayは他社のスマホ決済サービスとの互換性はありますか。
現在は、銀行Payをお使いの方のみ(はまPay、Yoka!Pay等)ご利用可能です。 関連ページ:ゆうちょPayが使えるお店・払込票
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ゆうちょPayに登録したメールアドレスには、どのような情報が届きますか。
ゆうちょPayにご登録いただいたメールアドレスには、以下の情報等を送付する場合がございます。 ・ゆうちょ銀行からの重要なお知らせ ・ゆうちょPay等の商品・サービスに関するお知らせ ...
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2023/03/10 10:57
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スマートフォン紛失時等に、ゆうちょPayが不正利用された時は補償されるのでしょうか。
ゆうちょPayが不正利用された場合は、ゆうちょPay利用規約(PDF/273KB)に則り、補償を実施いたします。 ただし、お客さまに重大な過失または過失がある場合などには、補償の対象となら...
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2020/03/04 19:08
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メールでのご回答は、内容によって数日いただく場合があります。 なお、通常ですと、1~2営業日程度でご回答予定です。 ※長期の銀行休業期間(年末年始・ゴールデンウィーク等)ついては...
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2020/03/04 19:08
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