通帳またはキャッシュカードの紛失・盗難届を出されている場合は、アカウント登録できません。ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で紛失届または盗難届の解除のお手続きをお願いいたします。

店舗により異なりますので、お手数おかけしますがご利用店舗へご確認をお願いいたします。

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ゆうちょPayでのお支払いを取り消された場合、マイナポイント（ゆうちょPayポイント）は付与されません。なお、既にマイナポイント（ゆうちょPayポイント）が付与された後にお支払いを取り消...

ゆうちょPayのサービス利用につきましては、お1人様につき、1アカウントでお願いします。

銀行口座と連動したスマートフォンを使った決済サービスです。銀行Pay参加行（横浜銀行、福岡銀行、熊本銀行、親和銀行等）の間で、お店の相互利用（※）が可能です。 ※　2020年8月21日現...

現在は、銀行Payをお使いの方のみ（はまPay、Yoka!Pay等）ご利用可能です。 ※ 払込票QRおよびコード表示でのお支払い（ゆうちょ銀行パートナーのお店が、スマートフォンで表示したバーコー...

ゆうちょ銀行の総合口座(送金機能付きの通常貯金(通常貯蓄貯金を除く))をお持ちのお客さまで、キャッシュカードをご利用の方が対象者です。(個人口座のみ) なお、口座のご本人様確認がお済...

iOS、Android OSのスマートフォン等でご利用可能です。 利用可能なOSのバージョンについて、推奨環境は以下のとおりです。 　iOS 10.0以降 　Android OS 5.0以降 　※ タブレットには対応し...

口座認証を行わない場合、ゆうちょPayでのお支払い・残高照会・キャッシュアウト・クーポンのご利用をいただくことができません。お手数ですが口座認証の実施をお願いいたします。なお口座認...