申し訳ございません。ゆうちょPayのご利用は総合口座（記号が「1」から始まる口座）をお持ちでキャッシュカードをご利用のお客さまを対象にしております。振替口座（記号が「0」から始まる口...

職業・年齢の制限はありません。ゆうちょ銀行の個人名義の総合口座(送金機能付きの通常貯金(通常貯蓄貯金を除く))をお持ちのお客さまで、キャッシュカードをご利用の方が対象です。ただし、...

他のサービスでご登録したログインID、ログインパスワード、取引暗証番号をゆうちょPayでご登録いただくことはお控えください。他のサービスで登録していないログインID等のご登録を強く推奨...

パソコン等をご利用いただき、以下のURLからアカウント停止依頼を実施してください。 なお、パソコン等をお持ちでない場合は、ゆうちょPayサポートデスク受付時間内にお問い合わせください...

口座認証を行わない場合、ゆうちょPayでのお支払い・残高照会のご利用をいただくことができません。お手数ですが口座認証の実施をお願いいたします。

保有ポイントは、お支払い画面の下部に表示されます。 進呈・利用したポイントは、下部の「ポイント」のタブをタップすることでご確認いただけます。

お支払いを行ったお店で、取消処理をいたしますので、お手数ですが、お支払いを行ったお店へご連絡くださいますよう、お願いいたします。 お支払いを行ったお店が分からない場合、ゆうちょP...

　ゆうちょPayが不正利用された場合は、ゆうちょPay利用規約（PDF/273KB）に則り、補償を実施いたします。 　ただし、お客さまに重大な過失または過失がある場合などには、補償の対象となら...

通常貯蓄貯金口座はご利用いただけません。ご利用は総合口座のみです。

iOS、Android OSのスマートフォン等でご利用可能です。 利用可能なOSのバージョンについて、推奨環境は以下のとおりです。 　iOS 15.0以降 　Android OS 6.0以降 　※ タブレットには対...