ゆうちょPayをご利用いただけるお店に設置しているQRコードは、お客さまのスマートフォンを使って読み取り、お支払金額を入力することでお支払いが完了します。 「お支払い」の画面において...

すべての店頭決済で獲得したゆうちょPayポイントの有効期限は、原則1年間（進呈月の翌月から12か月後の月末）です。 例：進呈日2024年3月1日～3月31日　 ⇒　有効期限2025年3月31日 ゆうち...

すべての店頭決済で獲得できるゆうちょPayポイントの進呈日は、毎月1日と16日です。 決済期間：1日～15日　⇒　翌月1日にポイント進呈 決済期間：16日～月末　⇒　翌月16日にポイント進呈 ...

前回利用した端末と別の端末からログインしようとすると表示されます。 前回利用した端末と別の端末からログインはできません。 関連ページ：スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPa...

サイドメニューから「設定」＞「お支払い口座の設定」＞「口座設定」の順に進んでいただき、口座を変更してください。 ※口座設定(口座登録・口座変更)後、24時間以内はお支払い機能がご利用...

ゆうちょPayのサービス利用につきましては、お1人様につき、1アカウントでお願いします。

ゆうちょPayポイント利用部分には、ポイントが進呈されません。

ゆうちょPayポイントは、ゆうちょPayが利用できる店舗等で、1ポイント＝1円分相当としてお支払いに利用できます。

お手数ですが、ご入力内容をご確認のうえ、数分後にやり直してください。 迷惑メールフィルターを設定されている場合は、「@jp-bank.japanpost.jp」のメールを受信設定してください。それで...

お使いのスマートフォンの機種によっては、英字キーボードのみ表示される場合があります。以下の図のように、キーボードの数字併記部分を長押しすることで数字入力が可能となる場合がありま...