マイナポイントのお申し込み時にゆうちょPayを選択いただいた場合、お申し込み日当日０時のお支払いから、マイナポイント（ゆうちょPayポイント）の付与対象となります。

ゆうちょPayをご利用いただけるお店に設置しているQRコードは、お客さまのスマートフォンを使って読み取り、お支払金額を入力することでお支払いが完了します。 「お支払い」の画面において...

「ただ今ご利用できません」のエラーが表示される場合は、システムメンテナンスや残高照会画面へのアクセス集中が原因と思われます。 恐れ入りますが、お時間をおいて、再度操作していただ...

通帳またはキャッシュカードの紛失・盗難届を出されている場合は、アカウント登録できません。ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で紛失届または盗難届の解除のお手続きをお願いいたします。

ゆうちょダイレクトをご利用いただいていなくてもゆうちょPayをご利用いただけます。 また、ゆうちょダイレクトのお客さま番号やメールアドレス等とは関係なく、お好きなIDやメールアドレス...

メールでのご回答は、内容によって数日いただく場合があります。 なお、通常ですと、1～2営業日程度でご回答予定です。 ※長期の銀行休業期間（年末年始・ゴールデンウィーク等）ついては...

他のサービスでご登録したログインID、ログインパスワード、取引暗証番号をゆうちょPayでご登録いただくことはお控えください。他のサービスで登録していないログインID等のご登録を強く推奨...

1年間有効です。 すべての店頭決済で獲得したゆうちょPayポイントの有効期限は、付与月の翌月から12か月後の月末です。 例：付与日2022年3月1日　 ⇒　有効期限2023年3月31日 　　付与日...

ATMで、通帳またはカードを利用した貯金の引き出しはご利用いただけます。

ゆうちょPayをご利用になると、お客さまの通帳金額項目に『ゆうちょＰａｙ』、支払面に『ＰＡＹ　〇〇円(お支払い額)』と印字されます。 通帳上にご利用いただいたパートナー（店舗）名等は...