申し訳ございません。ゆうちょPayのご利用は総合口座（記号が「1」から始まる口座）をお持ちでキャッシュカードをご利用のお客さまを対象にしております。振替口座（記号が「0」から始まる口...

PC等をご利用いただき、以下URLからアカウント停止依頼を実施してください。 なお、PC等をお持ちでない場合は、ゆうちょPayサポートデスク受付時間内にお問い合わせください。また、携帯キ...

マイナポイントのお申し込み時にゆうちょPayを選択いただいた場合、お申し込み日当日０時のお支払いから、マイナポイント（ゆうちょPayポイント）の付与対象となります。

ゆうちょPayでマイナポイントをお申し込み頂いた後に、ゆうちょPayのアカウントを削除された場合、既に付与されたポイントや、マイナポイントの残枠は引き継がれませんのでご注意ください。 ...

ゆうちょPayポイントの獲得履歴は、サイドメニューから「ご利用履歴」＞「獲得ポイント」でご確認いただけます。 また、ポイント残高は、ゆうちょPayアプリトップ画面でご確認頂けます。

アプリ内の下部メニュー「残高確認」をタップいただくと、最新の通常貯金口座残高が表示されます。 ただし、担保定額（定期）貯金については、残高に含まれませんのでご注意ください。 なお...

こちらから使い方をご確認いただけます。 関連ページ：ゆうちょPay ご利用方法 キャッシュアウトは現在一時的にサービスを停止しております。再開については、ゆうちょPayアプリやゆうち...

お客さまのスマートフォンでログイン画面の下部にある「ログインパスワードをお忘れの場合」をタップしていただき、パスワード再発行のお手続きをしてください。

ゆうちょダイレクトをご利用いただいていなくてもゆうちょPayをご利用いただけます。 また、ゆうちょダイレクトのお客さま番号やメールアドレス等とは関係なく、お好きなIDやメールアドレス...

恐れ入りますがアカウントの削除をさせていただきますので、再度アカウントのご登録をお願いいたします。 アカウント削除にかかるご依頼は以下サポートデスクまでご連絡願います。 　　...