アプリ内のユーザー情報、決済情報等、アプリ内容は以下の手順を実施することで引き継がれます。なお機種変更をした場合、恐れ入りますが旧端末で受け取られたクーポンは引き継がれません。...

恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で電話番号のご変更をお願いいたします。ATMにおいて通帳で払い戻しが可能なお客さま、JP BANKカードでないキャッシュカードを...

スマートフォンの画面に表示されているエラーメッセージをご確認ください。主なエラー内容の対応方法は以下のページをご覧ください。 ■主なエラーメッセージ ご利用の...

現在の獲得方法は、各種キャンペーンおよびマイナポイント事業による付与のみです。

ゆうちょPayアプリを利用者端末から削除するだけでは、ゆうちょPayの利用廃止になりません。お近くのゆうちょ銀行や郵便局の貯金窓口で、「即時振替サービス廃止届」をご提出いただく、廃止...

2020年2月のアップデートにより残高照会機能等を追加するため、ゆうちょPayを以前よりご利用いただいているお客さまについて、キャッシュカードの暗証番号をご入力いただくことで、改めて口...

ゆうちょPayポイントは、ゆうちょPayが使える全てのお店でご利用いただくことができます。ただし、ポイントをキャッシュアウトすることはできません。 現在ゆうちょPayが使えるお店は、以下...

ゆうちょPayポイントは、ゆうちょPayが利用できる店舗等で、1ポイント＝1円分相当としてお支払いに利用できます。

ゆうちょPayは「購入」がマイナポイント（ゆうちょPayポイント）付与の対象取引です。 ゆうちょPayが使えるお店で、ゆうちょPayをご利用いただくと、ご利用金額に応じて、２日後にポイント...

旧端末で機種変更コードを生成後、新端末でのログイン時に「機種変更の場合」を押下いただき、ログインID・PWに加えて生成された機種変更コードを入力することにより、機種変更のお手続きを...