恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で電話番号のご変更をお願いいたします。ATMにおいて通帳で払い戻しが可能なお客さま、JP BANKカードでないキャッシュカードを...

アプリ内のユーザー情報、決済情報等、アプリ内容は以下の手順を実施することで引き継がれます。なお機種変更をした場合、恐れ入りますが旧端末で受け取られたクーポンは引き継がれません。...

スマートフォンの画面に表示されているエラーメッセージをご確認ください。主なエラー内容の対応方法は以下のページをご覧ください。 ■主なエラーメッセージ ご利用の...

ゆうちょPayアプリを利用者端末から削除するだけでは、ゆうちょPayの利用廃止になりません。お近くのゆうちょ銀行や郵便局の貯金窓口で、「即時振替サービス廃止届」をご提出いただく、廃止...

現在の獲得方法は、各種キャンペーンおよびマイナポイント事業による付与のみです。

ゆうちょPayアプリ上で、ご自身によりログインIDの確認が可能です。 ログインIDの入力画面下部「ログインIDをお忘れの場合」をタップしてください。 ゆうちょPayにご登録いただいているカ...

利用できません。 登録する口座は、利用者ご本人様名義の口座である必要があります。 代理人カードはご利用いただけませんので、利用者ご本人様名義の口座をご登録いただき、ご本人様のカー...

１日あたりと１ヶ月あたりの現在の利用上限額の変更に際し、それぞれ3万円以内の利用上限額への変更であればアプリ上で設定可能です。アプリ左上のメニューから「設定」→「ご利用上限金額の...

東急電鉄の自動券売機のQRコード読取機に、スマホに表示したQRコードを読み込ませることで、銀行口座からの現金を引き出すサービスですが、2021年9月30日（木）をもちまして、サービスを終了...

ゆうちょPayポイントは、ゆうちょPayが利用できる店舗等で、1ポイント＝1円分相当としてお支払いに利用できます。