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ゆうちょPayで参照の多いご質問
新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayアプリで新たにアカウント登録を行ったが、「ご利用の端末はゆうちょPay登録済のため、新規アカウント登録ができません。」というエラーが表示されてしまいます。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayに利用上限金額はありますか。利用上限金額は、どのように登録・変更するのですか。
「ゆうちょPay」内のご質問
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ゆうちょPayパートナー企業が、収納口座として利用できる口座は何ですか。
通常貯金(ゆうちょ銀行の場合は総合口座)でご利用いただきます。
No
2174
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
ゆうちょPayとはどのようなサービスですか。
『ゆうちょPay』は、QRコードとスマートフォンを使った決済サービスで、スマートフォンを使ってQRコードを読み込むまたは表示したバーコードを読み込ませることで、お買い物等の代金支払が可...
No
2284
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
ゆうちょPayパートナー向けアプリは、同時に複数のタブレット等で利用することができますか?
同一店舗内であれば複数のタブレット等でご利用いただけます。 店舗名や店舗住所が異なる複数の店舗で利用する場合は別途申込が必要です。
No
2170
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
ゆうちょPayの決済データは、土・日・祝日にも還元されますか。
土・日・祝日にも還元されます。(メンテナンス時を除く)
No
2179
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
ゆうちょPayアプリで口座認証を一度行ったにも関わらず、再度口座認証の画面が表示されます。何故でしょうか。
ゆうちょダイレクトの廃止及び書面による再申し込みをされた場合、再度認証が必要です。恐れ入りますが、再度キャッシュカードの暗証番号をご入力いただき、認証を実施してください。
No
2763
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ全般
ゆうちょ銀行が提供する他決済サービスと比較し、ゆうちょPayの特徴・優れている点は何ですか。
ご自身のスマートフォンを利用し、ゆうちょ口座から即時引落しでお支払いでき、またゆうちょPayにご登録の口座残高が確認できるサービスである点です。
No
2286
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
ゆうちょPay(口座貸越サービス利用設定済み)で決済をし、自動融資されてしまっているが、決済を取り消したい。
ゆうちょPayの決済の取り消しをご希望の場合は、恐れ入りますがご購入されたお店にお問い合わせください。なお、取り消し手続きができ、決済金額が返金された場合でも、通常貯金の残高不足に...
No
10292
公開日時
2022/02/01 00:00
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お支払い
ゆうちょPay管理システム、パートナーアプリアカウントのログインIDを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
店舗管理者アカウントのログインIDの場合は、本部管理者にお問い合わせください。 本部管理者アカウントのログインIDの場合は、下記までご連絡ください。 セキュリティのため、ご契約者様...
No
2182
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入済)
ゆうちょPayで決済が可能な時間はいつですか?
24時間決済取引可能です。 ※ システムメンテナンスのため、サービスが休止となる場合があります (その際は事前にアプリ画面でお知らせいたします)。
No
2171
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
個人のお客さまがゆうちょPayアプリをダウンロードするのに料金はかかりますか。
無料です。 ※ アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は除きます。
No
2295
公開日時
2020/03/04 19:08
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ゆうちょPayで参照の多いご質問
新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayアプリで新たにアカウント登録を行ったが、「ご利用の端末はゆうちょPay登録済のため、新規アカウント登録ができません。」というエラーが表示されてしまいます。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayに利用上限金額はありますか。利用上限金額は、どのように登録・変更するのですか。
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