javascrptの設定を有効にしてご覧ください
ホーム
お問い合わせ
ホーム
よくあるご質問
ゆうちょダイレクト
認証アプリ
×
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
よく検索されるキーワード
ATM
機種変更
入金限度額
振込限度額
手数料
振込
電話番号
通帳
変更
委任状
カテゴリから探す
お困りの際は
(79件)
紛失・盗難・再発行
(5件)
お客さま情報の提出等のお願い
(4件)
住所・お名前などの変更
(8件)
暗証番号
(4件)
相続手続き
(20件)
取引時確認
(10件)
for English
(3件)
振り込め詐欺救済法
(14件)
払い戻し・解約
(9件)
for English
(3件)
当行からのお知らせ(メール・SMS等)
(1件)
口座を開く/店舗・ATM
(33件)
口座開設
(14件)
振替口座
(4件)
ゆうちょ銀行店舗
(7件)
ATM
(7件)
ゆうちょダイレクト
(444件)
ご利用にあたって
(51件)
利用環境
(9件)
ゆうちょダイレクトのお申し込み
(18件)
メール・メールアドレス
(21件)
ログイン
(14件)
ログインでお困りの場合
(12件)
携帯電話の場合
(1件)
セキュリティ
(39件)
トークン
(21件)
利用停止してログアウト
(3件)
その他
(11件)
照会
(9件)
現在高照会
(1件)
入出金明細照会
(8件)
振替受払通知票Web照会サービス
(38件)
送金
(128件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(16件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(86件)
ゆうちょダイレクト+(プラス)
(9件)
ご利用方法・サービス概要
(8件)
ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方
(1件)
貯金
(5件)
定額貯金・定期貯金
(5件)
資産運用
(40件)
投資信託
(40件)
各種手続等
(27件)
手続
(11件)
ダイレクト暗証番号
利用口座登録・変更・削除
(14件)
認証アプリ
(78件)
その他
(4件)
貯金
(280件)
預入限度額
(2件)
定額・定期貯金
(12件)
貯金通帳
(10件)
催告書
(12件)
ゆうちょ通帳アプリ
(128件)
アプリ概要
(18件)
登録方法
(29件)
登録後のご利用
(80件)
ゆうちょ手続きアプリ
(82件)
共通
(16件)
口座開設
(47件)
暗証番号再登録
(18件)
ボランティア貯金
(8件)
長期間ご利用がない貯金
(11件)
その他
(10件)
送金・決済
(404件)
ゆうちょ銀行内の送金
(15件)
他の金融機関との送金
(41件)
ゆうちょダイレクトでの送金
(123件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(15件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(82件)
ことら送金
(26件)
為替・払出証書、配当金領収証
(3件)
ゆうちょPay
(183件)
ユーザー
(146件)
アプリ全般
(78件)
アカウント登録
(29件)
お支払い
(27件)
ポイント
(12件)
パートナー(導入前)
(17件)
パートナー(導入済)
(20件)
決済サービス
(13件)
投資信託
(169件)
口座開設・特定口座
(13件)
購入・換金・スイッチング
(11件)
分配金
(8件)
投資信託自動積立
(17件)
NISA
(35件)
新NISAのご案内(手紙)
(29件)
成長投資枠対象の対象外ファンド
(3件)
新しいNISA口座自動開設
(2件)
非課税期間満了
(5件)
分配金再投資
(2件)
2023年以前のNISA制度
(5件)
ジュニアNISA
(25件)
その他
(25件)
カードサービス
(128件)
キャッシュカード
(27件)
生体認証機能(2023年5月終了)
(15件)
クレジットカード
(18件)
クレジットカード(ETCカード)
(10件)
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
(7件)
ゆうちょデビット
(61件)
ゆうちょデビットの申し込み
(19件)
ゆうちょデビットの利用
(32件)
ゆうちょデビットのセキュリティ
(5件)
ゆうちょデビット会員WEB
(5件)
海外関連サービス
(135件)
国際送金
(46件)
ゆうちょダイレクト国際送金
(86件)
その他
(3件)
その他商品・サービス
(514件)
2025年5月・6月、2026年1月 商品・料金の見直し
(10件)
貯金商品の見直し(2025年5月)
(8件)
料金の見直し(2025年6月、2026年1月)
(2件)
2022年1月17日 料金新設・改定
(98件)
ATM硬貨預払料金
(15件)
ATM利用料金
(10件)
窓口硬貨取扱料金
(10件)
窓口金種指定料金
(10件)
その他料金改定
(4件)
口座貸越サービス
(22件)
ゆうちょフラット35
(10件)
ゆうちょファンドラップ
(14件)
商品内容
(4件)
お手続き方法
(7件)
変額年金保険
(7件)
国債
(10件)
ゆうちょBizダイレクト
(123件)
振替受払通知票Web照会サービス
(33件)
ログオン
(6件)
電子証明書
(4件)
トークン
(6件)
データ送受信
(38件)
データ取消
(8件)
その他
(28件)
ご相談予約・セミナー予約
(25件)
ご相談予約
(12件)
セミナー・相談会予約
(13件)
ゆうちょレコ
(193件)
アプリ全般
(15件)
初期登録・ログイン
(19件)
アカウント登録
(13件)
ログイン
(6件)
アカウント情報
(16件)
メールアドレス
(4件)
パスワード
(5件)
パスコード
(3件)
その他
(4件)
使い方・機能
(66件)
金融サービスの登録・削除
(21件)
残高・収支表示
(27件)
カテゴリー
(5件)
手入力資産
(10件)
その他
(3件)
設定・その他
(20件)
通知設定
(4件)
ログアウト・退会
(6件)
その他
(10件)
Moneytree関連
(57件)
初期登録・ログイン
(11件)
アカウント情報
(3件)
金融サービスの登録・削除
(24件)
残高・収支表示
(14件)
ログアウト・退会
(4件)
オンライン相談
(1件)
提携会社
(1件)
その他(IR等)
(46件)
IR
(15件)
サステナビリティ
(3件)
民営化に伴うお取扱いの変更
(18件)
自然災害
(4件)
インボイス制度
(6件)
よくあるご質問
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
よく検索されるキーワード
ATM
機種変更
入金限度額
振込限度額
手数料
振込
電話番号
通帳
変更
委任状
カテゴリから探す
お困りの際は
(79件)
紛失・盗難・再発行
(5件)
お客さま情報の提出等のお願い
(4件)
住所・お名前などの変更
(8件)
暗証番号
(4件)
相続手続き
(20件)
取引時確認
(10件)
for English
(3件)
振り込め詐欺救済法
(14件)
払い戻し・解約
(9件)
for English
(3件)
当行からのお知らせ(メール・SMS等)
(1件)
口座を開く/店舗・ATM
(33件)
口座開設
(14件)
振替口座
(4件)
ゆうちょ銀行店舗
(7件)
ATM
(7件)
ゆうちょダイレクト
(444件)
ご利用にあたって
(51件)
利用環境
(9件)
ゆうちょダイレクトのお申し込み
(18件)
メール・メールアドレス
(21件)
ログイン
(14件)
ログインでお困りの場合
(12件)
携帯電話の場合
(1件)
セキュリティ
(39件)
トークン
(21件)
利用停止してログアウト
(3件)
その他
(11件)
照会
(9件)
現在高照会
(1件)
入出金明細照会
(8件)
振替受払通知票Web照会サービス
(38件)
送金
(128件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(16件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(86件)
ゆうちょダイレクト+(プラス)
(9件)
ご利用方法・サービス概要
(8件)
ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方
(1件)
貯金
(5件)
定額貯金・定期貯金
(5件)
資産運用
(40件)
投資信託
(40件)
各種手続等
(27件)
手続
(11件)
ダイレクト暗証番号
利用口座登録・変更・削除
(14件)
認証アプリ
(78件)
その他
(4件)
貯金
(280件)
預入限度額
(2件)
定額・定期貯金
(12件)
貯金通帳
(10件)
催告書
(12件)
ゆうちょ通帳アプリ
(128件)
アプリ概要
(18件)
登録方法
(29件)
登録後のご利用
(80件)
ゆうちょ手続きアプリ
(82件)
共通
(16件)
口座開設
(47件)
暗証番号再登録
(18件)
ボランティア貯金
(8件)
長期間ご利用がない貯金
(11件)
その他
(10件)
送金・決済
(404件)
ゆうちょ銀行内の送金
(15件)
他の金融機関との送金
(41件)
ゆうちょダイレクトでの送金
(123件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(15件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(82件)
ことら送金
(26件)
為替・払出証書、配当金領収証
(3件)
ゆうちょPay
(183件)
ユーザー
(146件)
アプリ全般
(78件)
アカウント登録
(29件)
お支払い
(27件)
ポイント
(12件)
パートナー(導入前)
(17件)
パートナー(導入済)
(20件)
決済サービス
(13件)
投資信託
(169件)
口座開設・特定口座
(13件)
購入・換金・スイッチング
(11件)
分配金
(8件)
投資信託自動積立
(17件)
NISA
(35件)
新NISAのご案内(手紙)
(29件)
成長投資枠対象の対象外ファンド
(3件)
新しいNISA口座自動開設
(2件)
非課税期間満了
(5件)
分配金再投資
(2件)
2023年以前のNISA制度
(5件)
ジュニアNISA
(25件)
その他
(25件)
カードサービス
(128件)
キャッシュカード
(27件)
生体認証機能(2023年5月終了)
(15件)
クレジットカード
(18件)
クレジットカード(ETCカード)
(10件)
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
(7件)
ゆうちょデビット
(61件)
ゆうちょデビットの申し込み
(19件)
ゆうちょデビットの利用
(32件)
ゆうちょデビットのセキュリティ
(5件)
ゆうちょデビット会員WEB
(5件)
海外関連サービス
(135件)
国際送金
(46件)
ゆうちょダイレクト国際送金
(86件)
その他
(3件)
その他商品・サービス
(514件)
2025年5月・6月、2026年1月 商品・料金の見直し
(10件)
貯金商品の見直し(2025年5月)
(8件)
料金の見直し(2025年6月、2026年1月)
(2件)
2022年1月17日 料金新設・改定
(98件)
ATM硬貨預払料金
(15件)
ATM利用料金
(10件)
窓口硬貨取扱料金
(10件)
窓口金種指定料金
(10件)
その他料金改定
(4件)
口座貸越サービス
(22件)
ゆうちょフラット35
(10件)
ゆうちょファンドラップ
(14件)
商品内容
(4件)
お手続き方法
(7件)
変額年金保険
(7件)
国債
(10件)
ゆうちょBizダイレクト
(123件)
振替受払通知票Web照会サービス
(33件)
ログオン
(6件)
電子証明書
(4件)
トークン
(6件)
データ送受信
(38件)
データ取消
(8件)
その他
(28件)
ご相談予約・セミナー予約
(25件)
ご相談予約
(12件)
セミナー・相談会予約
(13件)
ゆうちょレコ
(193件)
アプリ全般
(15件)
初期登録・ログイン
(19件)
アカウント登録
(13件)
ログイン
(6件)
アカウント情報
(16件)
メールアドレス
(4件)
パスワード
(5件)
パスコード
(3件)
その他
(4件)
使い方・機能
(66件)
金融サービスの登録・削除
(21件)
残高・収支表示
(27件)
カテゴリー
(5件)
手入力資産
(10件)
その他
(3件)
設定・その他
(20件)
通知設定
(4件)
ログアウト・退会
(6件)
その他
(10件)
Moneytree関連
(57件)
初期登録・ログイン
(11件)
アカウント情報
(3件)
金融サービスの登録・削除
(24件)
残高・収支表示
(14件)
ログアウト・退会
(4件)
オンライン相談
(1件)
提携会社
(1件)
その他(IR等)
(46件)
IR
(15件)
サステナビリティ
(3件)
民営化に伴うお取扱いの変更
(18件)
自然災害
(4件)
インボイス制度
(6件)
よくあるご質問トップへ
文字サイズ
小
中
大
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
認証アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょ認証アプリの登録の際、口座に登録した電話番号あてにご本人様確認コードが通知されません。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ認証アプリの取引認証時にアプリが起動せず、アプリストアへ遷移します。どうすればよいですか。
「認証アプリ」内のご質問
並び替え:
アクセス数順
最新順
重要度順
21
~
30
件(全
78
件)
最初へ
前へ
1
2
3
4
5
次へ
最後へ
ゆうちょダイレクトのWebかんたん利用申し込み後、すぐに送金できますか。
Webかんたん利用申し込み後、トークンを利用登録、またはゆうちょ認証アプリを利用登録(書類による本人確認(eKYC)を含む)していただくことで送金できます。 トークン ゆうちょ認証アプ...
No
115
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
振込・振替
振込・振替
認証アプリ
ゆうちょ認証アプリを登録後、一定期間利用しない場合利用できなくなりますか。
ゆうちょ認証アプリを一定期間利用していない場合、利用できなくなる場合がございます。再度ご利用いただく場合は、アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」から「再登録」を行ってくだ...
No
2476
公開日時
2020/03/04 18:36
認証アプリ
ゆうちょ認証アプリで「通信エラー等が発生し、ご依頼のお取扱を受け付けることができませんでした。(エラー種別:P437)」というエラーが表示されます。どうすればよいですか。
このエラーが表示された場合、以下のケースが考えられます。 ■同じQRコードを2回読み取りした場合 操作をやり直していただき、QRコードを再度表示のうえ、ゆうちょ認証アプリで読み取り...
No
10826
公開日時
2024/01/04 09:00
認証アプリ
2021年12月までにゆうちょ認証アプリを登録したため、書類によるご本人様確認(eKYC)を行っていません。eKYCをするにはどうすればよいですか。
アプリトップ画面で「登録情報の確認・変更」をタップし、画面上部のお客さま番号の右側にある下矢印をタップしてください。 「ご本人様確認を実施」ボタンが表示されますので、タップしご...
No
10485
公開日時
2022/04/27 17:54
認証アプリ
ゆうちょ認証アプリに登録されているパスコードを変更したいです。どうすればよいですか。
アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」から、「認証情報を変更」を選択し、画面の案内に従って設定してください。 パスコードはアプリ単位で設定していただきます。複数口座でパスコ...
No
10702
公開日時
2023/05/26 10:00
認証アプリ
ゆうちょ認証アプリの利用をやめることはできますか。
(1)ゆうちょダイレクトをご利用の場合 ゆうちょ認証アプリ登録後、アプリによる認証方法を廃止することはできません。アプリによる認証方法を廃止する場合は、書面での「再申し込み」によ...
No
2458
公開日時
2020/03/04 18:36
認証アプリ
ゆうちょ認証アプリにおいて、取引認証を「行わない」に設定すると、どうなりますか。
取引認証を「行わない」に設定すると、ゆうちょダイレクトやゆうちょ認証アプリで送金等(※)のお取引はご利用いただけません。 ※取引認証を「行う」に設定すると、利用できるお取引 ■ゆ...
No
10132
公開日時
2023/06/22 16:00
認証アプリ
運転免許証やマイナンバーカードの暗証番号、在留カードの番号とは何ですか。どこで確認できますか。
以下のとおりです。 【運転免許証】 暗証番号:免許交付または更新時に設定した2つの4桁の暗証番号 お忘れの場合:ご本人が運転免許証を持参し、運転免許センターまたは警察署の窓口に...
No
10198
公開日時
2021/12/28 22:10
認証アプリ
ゆうちょ認証アプリにおいて、取引コードを忘れた場合、どうすればよいですか。
アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」から、「取引コード設定」 を選択し、画面の案内に従って取引コードを再登録してください。
No
10005
公開日時
2020/04/27 20:37
認証アプリ
法人名義口座や人格なき社団名義等が設定されている口座でもゆうちょ認証アプリは利用可能ですか。
ご利用いただけます。 ただし、複数端末でのご利用はできません。 ※後から登録した端末が有効です。 ※法人名義口座や代理人カードをご利用の場合は、ゆうちょダイレクトをお申し込みのう...
No
2467
公開日時
2020/03/04 18:36
認証アプリ
よくあるご質問トップへ
最初へ
前へ
1
2
3
4
5
次へ
最後へ
認証アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょ認証アプリの登録の際、口座に登録した電話番号あてにご本人様確認コードが通知されません。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ認証アプリの取引認証時にアプリが起動せず、アプリストアへ遷移します。どうすればよいですか。
ホーム
よくあるご質問
ゆうちょダイレクト
認証アプリ