javascrptの設定を有効にしてご覧ください
ホーム
お問い合わせ
ホーム
よくあるご質問
ゆうちょダイレクト
ご利用にあたって
×
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
よく検索されるキーワード
ATM
入金限度額
機種変更
振込限度額
手数料
振込
電話番号
通帳
変更
委任状
カテゴリから探す
お困りの際は
(79件)
紛失・盗難・再発行
(5件)
お客さま情報の提出等のお願い
(4件)
住所・お名前などの変更
(8件)
暗証番号
(4件)
相続手続き
(20件)
取引時確認
(10件)
for English
(3件)
振り込め詐欺救済法
(14件)
払い戻し・解約
(9件)
for English
(3件)
当行からのお知らせ(メール・SMS等)
(1件)
口座を開く/店舗・ATM
(33件)
口座開設
(14件)
振替口座
(4件)
ゆうちょ銀行店舗
(7件)
ATM
(7件)
ゆうちょダイレクト
(444件)
ご利用にあたって
(51件)
利用環境
(9件)
ゆうちょダイレクトのお申し込み
(18件)
メール・メールアドレス
(21件)
ログイン
(14件)
ログインでお困りの場合
(12件)
携帯電話の場合
(1件)
セキュリティ
(39件)
トークン
(21件)
利用停止してログアウト
(3件)
その他
(11件)
照会
(9件)
現在高照会
(1件)
入出金明細照会
(8件)
振替受払通知票Web照会サービス
(38件)
送金
(128件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(16件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(86件)
ゆうちょダイレクト+(プラス)
(9件)
ご利用方法・サービス概要
(8件)
ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方
(1件)
貯金
(5件)
定額貯金・定期貯金
(5件)
資産運用
(40件)
投資信託
(40件)
各種手続等
(27件)
手続
(11件)
ダイレクト暗証番号
利用口座登録・変更・削除
(14件)
認証アプリ
(78件)
その他
(4件)
貯金
(280件)
預入限度額
(2件)
定額・定期貯金
(12件)
貯金通帳
(10件)
催告書
(12件)
ゆうちょ通帳アプリ
(128件)
アプリ概要
(18件)
登録方法
(29件)
登録後のご利用
(80件)
ゆうちょ手続きアプリ
(82件)
共通
(16件)
口座開設
(47件)
暗証番号再登録
(18件)
ボランティア貯金
(8件)
長期間ご利用がない貯金
(11件)
その他
(10件)
送金・決済
(404件)
ゆうちょ銀行内の送金
(15件)
他の金融機関との送金
(41件)
ゆうちょダイレクトでの送金
(123件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(15件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(82件)
ことら送金
(26件)
為替・払出証書、配当金領収証
(3件)
ゆうちょPay
(183件)
ユーザー
(146件)
アプリ全般
(78件)
アカウント登録
(29件)
お支払い
(27件)
ポイント
(12件)
パートナー(導入前)
(17件)
パートナー(導入済)
(20件)
決済サービス
(13件)
投資信託
(169件)
口座開設・特定口座
(13件)
購入・換金・スイッチング
(11件)
分配金
(8件)
投資信託自動積立
(17件)
NISA
(35件)
新NISAのご案内(手紙)
(29件)
成長投資枠対象の対象外ファンド
(3件)
新しいNISA口座自動開設
(2件)
非課税期間満了
(5件)
分配金再投資
(2件)
2023年以前のNISA制度
(5件)
ジュニアNISA
(25件)
その他
(25件)
カードサービス
(128件)
キャッシュカード
(27件)
生体認証機能(2023年5月終了)
(15件)
クレジットカード
(18件)
クレジットカード(ETCカード)
(10件)
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
(7件)
ゆうちょデビット
(61件)
ゆうちょデビットの申し込み
(19件)
ゆうちょデビットの利用
(32件)
ゆうちょデビットのセキュリティ
(5件)
ゆうちょデビット会員WEB
(5件)
海外関連サービス
(135件)
国際送金
(46件)
ゆうちょダイレクト国際送金
(86件)
その他
(3件)
その他商品・サービス
(514件)
2025年5月・6月、2026年1月 商品・料金の見直し
(10件)
貯金商品の見直し(2025年5月)
(8件)
料金の見直し(2025年6月、2026年1月)
(2件)
2022年1月17日 料金新設・改定
(98件)
ATM硬貨預払料金
(15件)
ATM利用料金
(10件)
窓口硬貨取扱料金
(10件)
窓口金種指定料金
(10件)
その他料金改定
(4件)
口座貸越サービス
(22件)
ゆうちょフラット35
(10件)
ゆうちょファンドラップ
(14件)
商品内容
(4件)
お手続き方法
(7件)
変額年金保険
(7件)
国債
(10件)
ゆうちょBizダイレクト
(123件)
振替受払通知票Web照会サービス
(33件)
ログオン
(6件)
電子証明書
(4件)
トークン
(6件)
データ送受信
(38件)
データ取消
(8件)
その他
(28件)
ご相談予約・セミナー予約
(25件)
ご相談予約
(12件)
セミナー・相談会予約
(13件)
ゆうちょレコ
(193件)
アプリ全般
(15件)
初期登録・ログイン
(19件)
アカウント登録
(13件)
ログイン
(6件)
アカウント情報
(16件)
メールアドレス
(4件)
パスワード
(5件)
パスコード
(3件)
その他
(4件)
使い方・機能
(66件)
金融サービスの登録・削除
(21件)
残高・収支表示
(27件)
カテゴリー
(5件)
手入力資産
(10件)
その他
(3件)
設定・その他
(20件)
通知設定
(4件)
ログアウト・退会
(6件)
その他
(10件)
Moneytree関連
(57件)
初期登録・ログイン
(11件)
アカウント情報
(3件)
金融サービスの登録・削除
(24件)
残高・収支表示
(14件)
ログアウト・退会
(4件)
オンライン相談
(1件)
提携会社
(1件)
その他(IR等)
(46件)
IR
(15件)
サステナビリティ
(3件)
民営化に伴うお取扱いの変更
(18件)
自然災害
(4件)
インボイス制度
(6件)
よくあるご質問
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
よく検索されるキーワード
ATM
入金限度額
機種変更
振込限度額
手数料
振込
電話番号
通帳
変更
委任状
カテゴリから探す
お困りの際は
(79件)
紛失・盗難・再発行
(5件)
お客さま情報の提出等のお願い
(4件)
住所・お名前などの変更
(8件)
暗証番号
(4件)
相続手続き
(20件)
取引時確認
(10件)
for English
(3件)
振り込め詐欺救済法
(14件)
払い戻し・解約
(9件)
for English
(3件)
当行からのお知らせ(メール・SMS等)
(1件)
口座を開く/店舗・ATM
(33件)
口座開設
(14件)
振替口座
(4件)
ゆうちょ銀行店舗
(7件)
ATM
(7件)
ゆうちょダイレクト
(444件)
ご利用にあたって
(51件)
利用環境
(9件)
ゆうちょダイレクトのお申し込み
(18件)
メール・メールアドレス
(21件)
ログイン
(14件)
ログインでお困りの場合
(12件)
携帯電話の場合
(1件)
セキュリティ
(39件)
トークン
(21件)
利用停止してログアウト
(3件)
その他
(11件)
照会
(9件)
現在高照会
(1件)
入出金明細照会
(8件)
振替受払通知票Web照会サービス
(38件)
送金
(128件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(16件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(86件)
ゆうちょダイレクト+(プラス)
(9件)
ご利用方法・サービス概要
(8件)
ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方
(1件)
貯金
(5件)
定額貯金・定期貯金
(5件)
資産運用
(40件)
投資信託
(40件)
各種手続等
(27件)
手続
(11件)
ダイレクト暗証番号
利用口座登録・変更・削除
(14件)
認証アプリ
(78件)
その他
(4件)
貯金
(280件)
預入限度額
(2件)
定額・定期貯金
(12件)
貯金通帳
(10件)
催告書
(12件)
ゆうちょ通帳アプリ
(128件)
アプリ概要
(18件)
登録方法
(29件)
登録後のご利用
(80件)
ゆうちょ手続きアプリ
(82件)
共通
(16件)
口座開設
(47件)
暗証番号再登録
(18件)
ボランティア貯金
(8件)
長期間ご利用がない貯金
(11件)
その他
(10件)
送金・決済
(404件)
ゆうちょ銀行内の送金
(15件)
他の金融機関との送金
(41件)
ゆうちょダイレクトでの送金
(123件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(15件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(82件)
ことら送金
(26件)
為替・払出証書、配当金領収証
(3件)
ゆうちょPay
(183件)
ユーザー
(146件)
アプリ全般
(78件)
アカウント登録
(29件)
お支払い
(27件)
ポイント
(12件)
パートナー(導入前)
(17件)
パートナー(導入済)
(20件)
決済サービス
(13件)
投資信託
(169件)
口座開設・特定口座
(13件)
購入・換金・スイッチング
(11件)
分配金
(8件)
投資信託自動積立
(17件)
NISA
(35件)
新NISAのご案内(手紙)
(29件)
成長投資枠対象の対象外ファンド
(3件)
新しいNISA口座自動開設
(2件)
非課税期間満了
(5件)
分配金再投資
(2件)
2023年以前のNISA制度
(5件)
ジュニアNISA
(25件)
その他
(25件)
カードサービス
(128件)
キャッシュカード
(27件)
生体認証機能(2023年5月終了)
(15件)
クレジットカード
(18件)
クレジットカード(ETCカード)
(10件)
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
(7件)
ゆうちょデビット
(61件)
ゆうちょデビットの申し込み
(19件)
ゆうちょデビットの利用
(32件)
ゆうちょデビットのセキュリティ
(5件)
ゆうちょデビット会員WEB
(5件)
海外関連サービス
(135件)
国際送金
(46件)
ゆうちょダイレクト国際送金
(86件)
その他
(3件)
その他商品・サービス
(514件)
2025年5月・6月、2026年1月 商品・料金の見直し
(10件)
貯金商品の見直し(2025年5月)
(8件)
料金の見直し(2025年6月、2026年1月)
(2件)
2022年1月17日 料金新設・改定
(98件)
ATM硬貨預払料金
(15件)
ATM利用料金
(10件)
窓口硬貨取扱料金
(10件)
窓口金種指定料金
(10件)
その他料金改定
(4件)
口座貸越サービス
(22件)
ゆうちょフラット35
(10件)
ゆうちょファンドラップ
(14件)
商品内容
(4件)
お手続き方法
(7件)
変額年金保険
(7件)
国債
(10件)
ゆうちょBizダイレクト
(123件)
振替受払通知票Web照会サービス
(33件)
ログオン
(6件)
電子証明書
(4件)
トークン
(6件)
データ送受信
(38件)
データ取消
(8件)
その他
(28件)
ご相談予約・セミナー予約
(25件)
ご相談予約
(12件)
セミナー・相談会予約
(13件)
ゆうちょレコ
(193件)
アプリ全般
(15件)
初期登録・ログイン
(19件)
アカウント登録
(13件)
ログイン
(6件)
アカウント情報
(16件)
メールアドレス
(4件)
パスワード
(5件)
パスコード
(3件)
その他
(4件)
使い方・機能
(66件)
金融サービスの登録・削除
(21件)
残高・収支表示
(27件)
カテゴリー
(5件)
手入力資産
(10件)
その他
(3件)
設定・その他
(20件)
通知設定
(4件)
ログアウト・退会
(6件)
その他
(10件)
Moneytree関連
(57件)
初期登録・ログイン
(11件)
アカウント情報
(3件)
金融サービスの登録・削除
(24件)
残高・収支表示
(14件)
ログアウト・退会
(4件)
オンライン相談
(1件)
提携会社
(1件)
その他(IR等)
(46件)
IR
(15件)
サステナビリティ
(3件)
民営化に伴うお取扱いの変更
(18件)
自然災害
(4件)
インボイス制度
(6件)
よくあるご質問トップへ
文字サイズ
小
中
大
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
ご利用にあたってで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで『ページを表示できません』等のメッセージが表示されます。
ワンタイムパスワードが記載されたメールが届かない時は、どうすればよいですか。
総合口座と振替口座の違いを教えてください。
「ご利用にあたって」内のご質問
並び替え:
アクセス数順
最新順
重要度順
21
~
30
件(全
51
件)
最初へ
前へ
1
2
3
4
5
次へ
最後へ
Webでゆうちょダイレクトの利用申し込みを行う場合、どのような情報が必要ですか。
【ダイレクトサービスの場合】 申し込み画面から、次の情報をご入力してください。 ・口座記号番号、カナ氏名、生年月日、メールアドレス、キャッシュカード暗証番号 ...
No
108
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ゆうちょダイレクトの画面が表示崩れを起こします。(ボタンが正しく表示されない、ボタンを押しても反応しない、ボタンを押すとエラー画面が表示される等)。どうすればいいですか。
1. ご利用されている端末が、ゆうちょダイレクトの利用環境か、ご確認をお願いします。 ご利用環 境でない場合、正しく作動しない可能性があります。 ゆうちょダイレクトのご利用環境 2...
No
335
公開日時
2020/03/04 19:27
利用環境
ログインでお困りの場合
ゆうちょダイレクトを利用する上で、年齢制限はありますか。
年齢制限はありません。 ただし、ジュニアNISA口座の場合は、送金等一部ご利用できないサービスがございます。あらかじめご了承ください。
No
424
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ゆうちょダイレクトのWebかんたん利用申し込みや再申し込みの際、口座に登録の電話番号あてに自動音声でご本人様確認コードが通知されるが、耳が不自由なため、自動音声によるご本人様確認コードの通知を聞き取ることができません。何か方法はありますか。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合、ご本人様確認コードはSMS(ショートメッセージサービス)で通知されます。 携帯電話をお持ちのお客さまは、口座に登録の電話番号を携帯電話の番号...
No
10130
公開日時
2021/04/28 17:11
ゆうちょダイレクトのお申し込み
手続
ゆうちょ銀行からの連絡メールに記載されている取扱番号、受付番号は何ですか。
■取扱番号とはゆうちょダイレクトに登録済のメールアドレスへ送付されるメールの通し番号です。ゆうちょダイレクトサポートデスクへメールに関するお問い合わせをされる際は、取扱番号をお伝...
No
157
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
「取扱確認」のメールとは何ですか。
ゆうちょダイレクトの取扱結果や日時などをお知らせするメールのことです。 万が一、身に覚えのない取引があった場合でも早期発見ができる、セキュリティ向上に非常に有効な手段...
No
205
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
海外でゆうちょダイレクトを利用できますか。
ゆうちょダイレクトは、国内の利用を前提にサービスを提供しております。海外からのご利用は、各国における通信に関する制度や通信事情がさまざまであるため、利用や動作を保証しておりません。
No
84
公開日時
2020/03/04 19:27
利用環境
登録中のメールアドレスについて、「登録誤り」と表示されています。
メールアドレスの登録が誤っていることが原因で、ゆうちょダイレクトからのメールを受信できない状態の場合に、「登録誤り」と表示されます。 ゆうちょダイレクトにログインのうえ、当該メ...
No
435
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
「ゆうちょ銀行からのお知らせ」の送信を止めるには、どうしたらよいのでしょうか。
以下の方法でお手続きできます。■「ゆうちょ銀行からのお知らせ」のメールからのお手続き メール本文に記載された配信停止用のURLにアクセスし、「メール配信停止」画面から「配信を停止...
No
31
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
テレホンサービスのサービス内容を教えてください。
テレホンサービスのサービス内容は以下のとおりです。 ご利用時間帯 0:05~23:55 ※毎月第1・第3月曜日の午前2時から 午前6時まではご利用いただけません。 ...
No
563
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
よくあるご質問トップへ
最初へ
前へ
1
2
3
4
5
次へ
最後へ
ご利用にあたってで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで『ページを表示できません』等のメッセージが表示されます。
ワンタイムパスワードが記載されたメールが届かない時は、どうすればよいですか。
総合口座と振替口座の違いを教えてください。
ホーム
よくあるご質問
ゆうちょダイレクト
ご利用にあたって