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ご利用にあたってで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで『ページを表示できません』等のメッセージが表示されます。
ワンタイムパスワードが記載されたメールが届かない時は、どうすればよいですか。
総合口座と振替口座の違いを教えてください。
「ご利用にあたって」内のご質問
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「ゆうちょ銀行からのお知らせ」メールを受信するにはどうしたらいいですか。
ゆうちょダイレクト上でお手続きができます。 (入金お知らせメールの設定方法も同様です) ログイン後、メニューの「ご登録内容確認・変更」を押してください。 お客さま情...
No
599
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
ゆうちょダイレクトのWebかんたん利用申し込み後、すぐに送金できますか。
Webかんたん利用申し込み後、トークンを利用登録、またはゆうちょ認証アプリを利用登録(書類による本人確認(eKYC)を含む)していただくことで送金できます。 トークン ゆうちょ認証アプ...
No
115
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
振込・振替
振込・振替
認証アプリ
ATMでキャッシュカードの暗証番号を何度か間違い、ロックされてしまいましたが、Webによるゆうちょダイレクト(ダイレクトサービス・テレホンサービス)の利用申し込みは可能でしょうか。
Webによるゆうちょダイレクト(ダイレクトサービス・テレホンサービス)の利用申し込みはご利用いただけます。 ※Webによる利用申し込みが完了した場合も、キャッシュカード暗証番号のロッ...
No
114
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
登録中のメールアドレスが古く、もう使用していません。どうすればよいですか。
登録済のメールアドレスが使用できない場合は、以下の「照会・再発行・再申し込み(ログインできなくなった時など)」を参照のうえ、お手続きください。 参考ページ 照会・再発行・再申し...
No
336
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
入金お知らせメールが送信されるのは、どのような取扱いによる入金ですか。
入金お知らせメールの送信対象となる入金は次のとおりです。 口座の種類 対象取扱 総合口座の場合 ・電信払込み ・電信振替 ・国際送金 ・他金融...
No
20
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
ゆうちょダイレクトを利用するには、申込手数料や年間利用料が必要ですか。
申込手数料や年間利用料は、必要ありません。なお、ゆうちょダイレクトのご利用にかかる電話料金やプロバイダ利用料金等は、お客さまにご負担いただきます。
No
72
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
スマートフォンでゆうちょダイレクトを利用するには、アプリのダウンロードが必要ですか。
アプリのダウンロードは必要ありません。標準のブラウザ(iPhone→「Safari」、Android→「ブラウザまたはChrome」)でご利用いただけます。
No
83
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ゆうちょダイレクトの申込方法を教えてください。
総合(通常)口座でキャッシュカードをご利用の場合はインターネットから利用申し込みが可能です。※ダイレクトサービスとテレホンサービスを申し込む場合、別々にお手続きが必要です。 また...
No
69
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ゆうちょダイレクトのWebかんたん利用申し込み後、すぐに利用できる取り扱いを教えてください。
ダイレクトサービスをWebかんたん利用申し込みでお申し込みされた後、すぐにご利用いただける機能は次のとおりです。 (1)現在高照会 (2)入出金明細照会 ※なお、ゆうちょダイレク...
No
403
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
認証アプリ
ゆうちょダイレクトでメールアドレスを追加登録/変更/削除するには、どうすればよいですか。
ゆうちょダイレクトにログイン後、以下のお手続きをお願いいたします。 (1)追加登録の場合: こちら (2)変更の場合 : こちら (3)削除の場合 : こちら
No
99
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
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ご利用にあたってで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで『ページを表示できません』等のメッセージが表示されます。
ワンタイムパスワードが記載されたメールが届かない時は、どうすればよいですか。
総合口座と振替口座の違いを教えてください。
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