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ご利用にあたってで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで『ページを表示できません』等のメッセージが表示されます。
ワンタイムパスワードが記載されたメールが届かない時は、どうすればよいですか。
総合口座と振替口座の違いを教えてください。
「ご利用にあたって」内のご質問
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ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
当該メッセージが表示された際は、以下の対応方法をご確認ください。 【ゆうちょダイレクト画面上のボタンで操作する】 ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用した場合、お取引...
No
93
公開日時
2020/03/04 19:27
利用環境
ログインでお困りの場合
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で電話番号のご変更をお願いいたします。ATMにおいて通帳で払い戻しが可能なお客さま、キャッシュカードをお持ちのお客さまは、...
No
10137
公開日時
2021/05/06 15:25
ご利用にあたって
各種手続等
ゆうちょダイレクトで『ページを表示できません』等のメッセージが表示されます。
以下の対応により改善される場合があります。 ■ご利用環境のOS/ブラウザを利用 ゆうちょダイレクトの動作確認が行われたご利用環境で利用する。 ご利用環境 ■ブラウザの設定等を...
No
92
公開日時
2020/03/04 19:27
利用環境
ログインでお困りの場合
ワンタイムパスワードが記載されたメールが届かない時は、どうすればよいですか。
次の方法で解消する場合があります。 1 メールアドレス発行元の受信制限による場合 ゆうちょダイレクトからのメールを受信できるように、次のドメインまたはメールアドレスについて、指定...
No
1
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
総合口座と振替口座の違いを教えてください。
口座記号番号が「1」からはじまるものが総合口座、「0」からはじまるものが振替口座です。■総合口座の概要身近、貯める、使う、送る、受け取る、支払う、借りるという7つの機能をもつ口座...
No
49
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ゆうちょダイレクトで送金する場合、ゆうちょ認証アプリとトークンはどちらを選択すればよいですか。
各認証方法の違いをご確認のうえ、ご自身にあった認証方法を選択してください。 .example6{ width: 100%; table-layout: fixed;} ゆうちょ認証アプリ トークン ...
No
10740
公開日時
2023/05/26 13:32
ご利用にあたって
ゆうちょダイレクトが利用できる時間はいつですか。
ゆうちょダイレクトのご利用時間は次のとおりです。 <ご利用時間>0:05~23:55※振替受払通知票のご照会について、1月を除く毎月第3月曜日の0:00~6:30はご利用いただけ...
No
16
公開日時
2020/03/04 19:27
利用環境
ゆうちょダイレクトを解約したいのですが、どうしたらよいですか。
書面(ゆうちょダイレクト等各種請求書)を以下のページからダウンロードして、郵送でお手続きいただけます。 郵便局の貯金窓口(簡易郵便局は除く)またはゆうちょ銀行でもお手続きが...
No
117
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ゆうちょ銀行が推奨する携帯電話・スマートフォンのメールアドレスとメリットを教えてください。
【当行が推奨する携帯電話・スマートフォンのメールアドレス】 以下のページをご確認ください。 メールアドレス 【メリット】 当行が推奨する携帯電話・スマートフォ...
No
324
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS(ショートメッセージサービス)で、それ以外の電話番号を登録の場合は自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認コ...
No
10138
公開日時
2021/05/06 15:27
ご利用にあたって
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