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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのログインパスワードを忘れてしまい、 何度か間違えて入力し、ログインできなくなってしまいました。
「ゆうちょダイレクト」内のご質問
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ゆうちょダイレクト利用者カードには何が記載されていますか。
お客さま番号とご利用サービスを記載しています。
No
161
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
FIDO(ファイド)とは何ですか。
FIDO(ファイド)とは、Fast IDentityOnline(素早いオンライン認証)の略で、国際標準規格のオンライン認証の技術です。
No
2448
公開日時
2020/03/04 18:36
認証アプリ
ゆうちょダイレクト国際送金を取り消しましたが、差出人口座に戻し入れされていません。
相手国の関係銀行等が事務処理を行うため、相手国内の処理に時間がかかった場合、取消しの可否の回答および払戻しまでに相当の日数を要することがあります。また、受取人口座に入金済の場合...
No
2045
公開日時
2020/03/04 19:08
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
国際送金のレートは、何時に更新されますか。
米ドルは午前11時、その他の通貨は正午にレートを更新します。
No
674
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
海外の金融機関の口座に送金する際必要な情報はなんですか。
送金先国により異なりますので、詳しくは下記関連ページをご覧ください。 関連ページ:国際送金取扱国一覧
No
1029
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクトで、ジュニアNISA専用の決済口座への送金はできますか。
決済口座への送金は、同一名義人様の別の総合口座からのみ可能です。関連ページ:ジュニアNISA口座の決済口座(総合口座)へ入金するにはどうすればいいですか。
No
10403
公開日時
2022/04/01 09:00
投資信託
ジュニアNISA
トークンを使用しているのに、メールによるワンタイムパスワードの入力を求められたのですが。
以下のお取り扱い(トークンによるワンタイムパスワード認証の対象取り扱い)以外については、メールによるワンタイムパスワードをご入力いただく場合があります。 ■ゆうちょ銀行あて振替 ...
No
118
公開日時
2020/03/04 19:27
トークン
ゆうちょダイレクトでファンドを検索すると、ファンド名称の先頭に「【つみたて投資枠専用】」の表示が有るものと無いものが二つ表示されました。非課税(NISA)のつみたて投資枠で購入する際は、どちらを選べばよいですか。
ファンド名称の先頭に【つみたて投資枠専用】と表示されているファンドは、つみたて投資枠の対象ファンドです。 【つみたて投資枠専用】と表示されていないファンド(例.【成長投資枠可能...
No
10181
公開日時
2021/10/19 09:00
投資信託
「ゆうちょダイレクトを狙った犯罪で使用されているウイルスへの感染兆候を検知しました」の画面が表示されました。どうしたらゆうちょダイレクトを使えるようになりますか。
警告画面に記載のとおり、お客さまの端末の安全を確認するため、以下のような対策を実施してください。・PhishWallをインストール (無料)する(PC版のみ)(ウイルスを一時的に無効化し、...
No
48
公開日時
2020/03/04 19:27
その他
「国際送金の申し込みについて、内容の修正が必要です。」というメールを受け取りましたが、何をすればよいでしょうか。
差出人情報や受取人情報等について修正が必要な場合は、ログインパスワード入力後の「ゆうちょ銀行からのお知らせ」画面に、「国際送金のお知らせがあります。」と表示されますので、画面左...
No
1565
公開日時
2020/03/04 19:08
国際送金
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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
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