ゆうちょダイレクトのご契約があれば、送金限度額の引き上げを行っていただくことで、送金できます。 ゆうちょダイレクトの送金限度の変更は以下のページご確認ください。 送金限度額の...

書類によるご本人様確認（eKYC）を行うことで、制限を解除できます。 以下のとおり操作を行ってください。 ①アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」ボタンをタップ。 ②「ご本人様確...

送金先に通知される内容は以下のとおりです。 カタカナ、英数字等の全角文字を使用できます。漢字・ひらがなは使用できません。 送金先口座での通知 ...

取引時確認とは、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」により、銀行に義務付けられている手続きです。 ゆうちょダイレクトにおいて、取引時確認がお済みでない口座からのゆうちょ銀行...

振込先の金融機関、受取人の預貯金口座の状況および振込の依頼日時・内容等により、お振込が翌日以降のお取り扱いとなることがあります。実際の送金日は、送金日を指定しない場合についても...

【指紋認証、FaceID等端末に登録されている顔認証機能】 　一定回数認証に失敗すると、ロックがかかります。 　iOSの場合は端末のパスコードでロック解除できます。 　Androidの場合は30...

以下の手順で再度実施してください。 1．送金口座番号の再入力 ①ゆうちょダイレクトのワンタイムパスワード入力欄に表示されているトークンの操作手順および注意事項を必ずご確認いただ...

iPhoneをご利用で、機種変更等により、iCloudやiTunesのバックアップから認証アプリを復元した際に、同エラーが発生することがあります。 お手数をおかけいたしますが、バックアップをオ...

以下の方法で解消する可能性があります。 １．　ブラウザを確認してください ■ブラウザをシークレットモードやプライベートブラウズで操作している場合 【対応方法】　シークレットモード...

推奨ブラウザは、ゆうちょ銀行において動作確認を行っておりますが、動作を保証するものではありません。 正しく動作しない場合は、別の推奨ブラウザのご利用をお願いいたします。 なお、...