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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
「ゆうちょダイレクト」内のご質問
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ご利用いただけます。 ただし、複数端末でのご利用はできません。 ※後から登録した端末が有効です。 ※法人名義口座や代理人カードをご利用の場合は、ゆうちょダイレクトをお申し込みのう...
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認証アプリ
ゆうちょ銀行からご本人様確認コードを通知する電話やSMSが届いたが、心当たりがない。どうしたらよいでしょうか。
通知されたご本人様確認コードに、お心当たりのない場合は、お調べいたしますので、お手数をお掛けいたしますが、ゆうちょコールセンターにお問合せください。なお、調査にあたり、お客さま...
No
10185
公開日時
2021/10/17 12:00
その他
認証アプリ
ゆうちょダイレクトで氏名を変更できますか。
ゆうちょダイレクトでは氏名の変更はできません。お手数ですが、お近くの郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行でお手続きをお願いいたします。 窓口でお手続きされる際に必要な書類はこち...
No
422
公開日時
2020/03/04 19:27
手続
IBANとはなんですか。
IBANとはInternational Bank Account Number(国際銀行勘定番号)の略で、外国送金のエラ-削減、処理の迅速化およびコスト低減を主な目的として、欧州銀行協会と国際標準化機構(ISO)によ...
No
1032
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
登録中のメールアドレスが古く、もう使用していません。どうすればよいですか。
登録済のメールアドレスが使用できない場合は、以下の「照会・再発行・再申し込み(ログインできなくなった時など)」を参照のうえ、お手続きください。 参考ページ 照会・再発行・再申し...
No
336
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
入金お知らせメールが送信されるのは、どのような取扱いによる入金ですか。
入金お知らせメールの送信対象となる入金は次のとおりです。 口座の種類 対象取扱 総合口座の場合 ・電信払込み ・電信振替 ・国際送金 ・他金融...
No
20
公開日時
2020/03/04 19:27
メール・メールアドレス
ゆうちょダイレクトを利用するには、申込手数料や年間利用料が必要ですか。
申込手数料や年間利用料は、必要ありません。なお、ゆうちょダイレクトのご利用にかかる電話料金やプロバイダ利用料金等は、お客さまにご負担いただきます。
No
72
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
送金予約の操作方法を教えてください。
送金予約は、ゆうちょ銀行あて振替および他金融機関宛振込でご利用いただけます。 「振込・振替」ボタンからお手続きください。送金内容を入力する際に、送金日を指定できます。 <ゆ...
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公開日時
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送金予約
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ゆうちょダイレクトで国際送金をした場合、国際送金の証明書は発行されますか。
国際送金の証明書は発行されませんが、ゆうちょダイレクトから国際送金の送金結果画面を印刷することができます(ゆうちょダイレクトにより受け付けた国際送金については、窓口での国際送金...
No
1696
公開日時
2020/03/04 19:08
国際送金
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