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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
「ゆうちょダイレクト」内のご質問
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ゆうちょダイレクトを申し込んでいなくても、ゆうちょ認証アプリを利用できますか。
ご利用いただけます。ご登録の際に、「口座番号で登録する」を選択してください。 ゆうちょ認証アプリの利用登録
No
2454
公開日時
2020/03/04 18:36
認証アプリ
入出金明細照会の表示順序の「昇順」「降順」は、何を基準としていますか。
「取引年月日」の取引順を基準としています。「昇順」を選択すると、古い日付の古い取引が上から順に表示され、「降順」を選択すると、新しい日付の新しい取引が上から順に表示されます。
No
135
公開日時
2020/03/04 19:27
入出金明細照会
ゆうちょダイレクトにログインした際、お客さま情報の回答をお願いするメッセージが表示されました。どうすればよいですか。
メッセージ下部の「お客さま情報回答」を選択し、お取引目的等のご入力をお願いします。 ※近年、国際社会において、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が高まっている...
No
10301
公開日時
2022/01/31 11:01
ログイン
法人口座での国際送金は終了しましたが、社員の個人口座からの国際送金であれば申し込み可能ですか。
国際送金の目的が、法人等(※)として行うお取引に関するものである場合は、お申し込みいただくことはできません。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ※...
No
10019
公開日時
2020/06/29 18:34
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
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スマートフォンで投資信託を利用するにはどうすればよいですか。
スマートフォンでゆうちょダイレクトにログインいただき、「投資信託」ボタンをタップすると投資信託画面が表示されます。 投資信託画面の左上、メニューボタンをタップすると購入等の取引...
No
2280
公開日時
2020/03/04 19:08
投資信託
ゆうちょダイレクト国際送金の受取人住所の入力方法を教えてください(アメリカあて以外)
受取人住所は、「町番地」欄により小さな住所区分から順に入力してください。 (部屋番号→建物名→番地→街路名→都市名→地方名→州名・・・) 単語と単語の間はスペースで区切り、スペースは...
No
1802
公開日時
2020/03/04 19:08
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
テレホンサービスの申込方法を教えてください。
総合口座の通帳とキャッシュカードをお持ちの場合はインターネットからお申し込みいただけます。 テレホンサービスは、Webまたは貯金窓口で、お申し込みいただけます。 ■Webによるお手続...
No
112
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
連動振替決済サービスが利用可能なショッピングサイト等を教えてください。
ゆうちょダイレクトの連動振替決済サービスをご利用いただけるショッピングサイト等については、下記をご覧ください。参考ページ 個人のお客さま>便利につかう>ゆうちょダイレクトのご案...
No
42
公開日時
2020/03/04 19:27
税金・各種料金の払込み
税金・各種料金の払込み
振替受払通知票等は、期間を指定して複数日分まとめて印刷できますか。
はい。最大一週間分の振替受払通知票等のダウンロードが可能ですので、ダウンロード後、印刷してください。 詳細は以下のページをご確認ください。 振替受払通知票Web照会サービスのご...
No
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公開日時
2024/01/04 09:00
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービスの利用開始日以前に払込まれた内容は、閲覧することができますか。また、いつまで振替受払通知票は郵送されますか。
振替受払通知票Web照会サービスの利用開始日以前の内容は、閲覧できません。 振替受払通知票は利用開始日の前日分まで郵送いたします。
No
2399
公開日時
2020/03/04 18:36
振替受払通知票Web照会サービス
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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
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