カード紛失センター（0120-794889）にご連絡いただき、「ゆうちょダイレクトの停止」をお申し付けください。 （ゆうちょダイレクトをご利用でない場合も、「ゆうちょダイレクトの停止」をお...

投資信託コールセンター（0800-800-4104）にお電話いただき、音声の案内にしたがってご希望のサービス番号をプッシュボタンで押してください。音声案内の途中でも選択可能です。詳しくは、以...

Androidにおいて、ブルーライトカットアプリ等を使用していると、ゆうちょ認証アプリはご利用できません。ブルーライトカットアプリ等の使用を停止してください。 ブルーライトカットアプ...

メールアドレスの登録が誤っていることが原因で、ゆうちょダイレクトからのメールを受信できない状態の場合に、「登録誤り」と表示されます。 ゆうちょダイレクトにログインのうえ、当該メ...

■入出金明細ＩＤ 出力する際の通し番号です。 ■詳細１、詳細２ ◇総合口座（｢1｣からはじまる口座記号番号）の場合 入出金明細照会画面の「預入/支払内容」欄に表示する内容となります。 例）...

住所変更のお手続きは口座ごとに必要です。 利用口座登録をしている場合は、住所変更の結果表示画面で「続けて変更する」ボタンを押すか、ログアウトせずに「ご登録内容確認・変更」＞「住...

一定回数、取引コードの入力を間違えると、口座情報が削除されます。 アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」から「口座を追加」を選択していただき、再度登録をお願いいたします。な...

「ゆうちょ認証アプリでログイン（タブレット等で起動）」または「ゆうちょ通帳アプリでログイン（タブレット等で起動）」は、タブレット等の画面の大きい端末でパソコン用画面を見ている際...

可能です。ただし、必ず送金指定日前日までに残高不足とならないよう、口座への入金をお願いいたします。送金指定日に残高不足のままですとエラーとなり送金は実行できません。  

つみたて投資枠では、月100,000円、年間120万円を超える自動積立契約は申し込みができません。また、年の途中に積立を開始した場合、その年は買付金額および積増金額の合計が120万円を超えま...