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Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで住所変更・電話番号変更の手続きはできますか。
ゆうちょダイレクトでATMでの1日の引き出し等上限額を変更できますか。
オートスウィング基準額とは何ですか。また、変更はどこから行うのですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。
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ゆうちょダイレクトで、総合口座と振替口座など、複数の口座をグループ化して、一度にログインできるようにしたいのですが、どうすればよいですか。
同一口座名義人様(口座名義人名のカナ氏名(※)と生年月日が一致)の場合は、1つのお客さま番号に複数の口座をご登録いただくことで、まとめて管理していただけます。 ※振替口座で、別名...
No
26
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
ゆうちょダイレクトのWebかんたん利用申し込みや再申し込みの際、口座に登録の電話番号あてに自動音声でご本人様確認コードが通知されるが、耳が不自由なため、自動音声によるご本人様確認コードの通知を聞き取ることができません。何か方法はありますか。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合、ご本人様確認コードはSMS(ショートメッセージサービス)で通知されます。 携帯電話をお持ちのお客さまは、口座に登録の電話番号を携帯電話の番号...
No
10130
公開日時
2021/04/28 17:11
ゆうちょダイレクトのお申し込み
手続
代表口座を解約すると、お客さま番号を統合した口座(利用口座)もゆうちょダイレクトが利用できなくなりますか。
利用口座が新たな代表口座となり、引き続き同じお客さま番号でゆうちょダイレクトをご利用いただけます。※利用口座が複数ある場合は、ログイン時にどの口座を代表口座にするか選択する画面が...
No
141
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
ゆうちょダイレクトで利用口座登録を行う際、「ご指定の口座は、ゆうちょPayまたはゆうちょ通帳アプリを利用しているため、利用口座登録ができない」旨のエラーが表示されました。どうすればよいですか。
ゆうちょPay、ゆうちょ通帳アプリまたはゆうちょ認証アプリをご利用の口座に、ゆうちょダイレクトの契約がない場合、同口座を利用口座登録していただけません。 お手数をお掛けいたしますが...
No
2881
公開日時
2020/03/04 18:36
利用口座登録・変更・削除
複数の口座をグループ化した場合、利用口座間の送金は無料ですか。
月999回まで無料です。 ※1,000回目以降は一律100円の料金がかかります。 ※以下の手順でご利用ください。 ・メニューの「振込・振替」→「ゆうちょ銀行あて振替」→「利用口座へ送金する...
No
145
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
利用口座登録をして、複数口座を管理している場合、住所変更はその口座ごとに行う必要がありますか。
住所変更のお手続きは口座ごとに必要です。 利用口座登録をされている場合は、住所変更の結果表示画面で表示される、「続けて変更する」ボタンを押すか、ログアウトせずに「ご登録内容確認...
No
539
公開日時
2020/03/04 19:27
手続
住所変更をゆうちょダイレクトで行った後、どの画面で変更後の住所を確認すればいいですか。
住所変更の結果は、操作が完了したその時点で反映され、ご登録の住所はメニューの「ご登録内容確認・変更」>「住所・連絡用電話番号」の変更または「口座情報照会」の照会で確認できます。 ...
No
538
公開日時
2020/03/04 19:27
手続
代表口座を変更するにはどうすればよいですか。
ゆうちょダイレクトにログイン後、以下の手順でお手続きください。メニューの「ご登録内容確認・変更」→「お客さま情報登録・変更」→「ゆうちょダイレクト利用口座登録・変更・解除」→「利用...
No
146
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
ゆうちょダイレクトで利用口座登録を行った際、どのような情報が統合(まとめて管理)されますか。
次の情報は代表口座の情報に統合し、まとめて管理します。 ・お客さま番号 ・ログインパスワード ・メールアドレス情報 ※利用口座登録後は、代表口座のお客さま番号とログインパスワード...
No
142
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
住所変更の操作を行った後、自分が入力した住所が誤っていたことに気づきました。どうしたらよいですか。
再度、ゆうちょダイレクトで住所変更のお手続きをしてください。 なお、誤った住所のままですと、窓口等でお手続きできない場合がございますので、ご注意ください。
No
540
公開日時
2020/03/04 19:27
手続
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各種手続等で参照の多いご質問
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょダイレクトで住所変更・電話番号変更の手続きはできますか。
ゆうちょダイレクトでATMでの1日の引き出し等上限額を変更できますか。
オートスウィング基準額とは何ですか。また、変更はどこから行うのですか。
Webかんたん利用申し込み・再申し込みを行いたいのですが、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。
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