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No
10088
公開日時
2021/02/10 15:44

mijicaの利用履歴を確認したいが、聴覚に障がいがあるため、mijicaデスクに連絡することができません。どうすればよいですか。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご家族の方からmijicaデスクにご連絡をいただき、お客さまご本人様の代理である旨をお申し出ください。
お手続きに係る書面をご登録住所あてにお送りいたしますので、必要事項をご記入いただき、ご本人様を確認できる書類の写しを同封のうえ、ご返送ください。
その後、ご利用履歴をご登録の住所あてにお送りいたします。
なお、ご家族の方による対応が困難な場合は、ご本人様であることを確認できる書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。窓口社員がお客さまに代わって、mijicaデスクに連絡いたします。

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