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48
公開日時
2020/03/04 19:27

「ゆうちょダイレクトを狙った犯罪で使用されているウイルスへの感染兆候を検知しました」の画面が表示されました。どうしたらゆうちょダイレクトを使えるようになりますか。

警告画面に記載のとおり、お客さまの端末の安全を確認するため、以下のような対策を実施してください。
PhishWallをインストール (無料)する(PC版のみ)
(ウイルスを一時的に無効化し、取り引きを継続できます)
   
・最新のウイルス対策ソフトを導入するか、お使いのウイルス対策ソフトを最新
 の状態にアップデートしてウイルスチェックを実行する

また、お急ぎの場合は、大変お手数をおかけいたしますが、警告画面が出ている端末とは別の端末をご利用いただくか、端末の初期化、もしくはお近くの店舗やATMのご利用をお願いいたします。
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