登録済のメールアドレスが使用できない場合は、以下の「照会・再発行・再申し込み(ログインできなくなった時など）」を参照のうえ、お手続きください。

■送金について
ゆうちょダイレクトからの送金は、ゆうちょ認証アプリによる生体認証（指紋や顔）およびパスコード（任意）または「ワンタイムパスワード」が必要です。

スマートフォン等をお持ちの場合は、ゆうちょ認証アプリを利用登録（無料）することで、生体情報（指紋や顔）およびパスコード（任意）による送金が可能です。

※ゆうちょ認証アプリの利用登録後、24時間を経過するまではアプリによる送金はできません。

詳しくは以下のページでご案内しています。
ゆうちょ認証アプリ

お手元にトークンがある場合は、トークンを利用登録することで、すぐにトークンによるワンタイムパスワードが利用できます。
お急ぎの場合は恐れ入りますが、お近くのATMをご利用ください。

参考ページ
照会・再発行・再申し込み(ログインできなくなった時など）