登録したメールアドレスの初期化が必要です。

以下の「照会・再発行・初期化の手続き(郵送による手続き）」を参照のうえ、各種請求書を郵送してください。（インターネット上では手続きできません）
郵便局の貯金窓口（簡易郵便局は除く）またはゆうちょ銀行の窓口でもお手続きいただけます。

※送金について
ゆうちょダイレクトからの送金は、ゆうちょ認証アプリのPINコード（暗証番号）またはワンタイムパスワードが必要です。

スマートフォン等をお持ちの場合は、ゆうちょ認証アプリを利用登録（無料）することで、すぐにPINコード（暗証番号）が利用できます。詳しくは以下のページでご案内しています。
ゆうちょ認証アプリ

お手元にトークンがある場合は、トークンを利用登録することで、すぐにトークンによるワンタイムパスワードが利用できます。
お急ぎの場合は恐れ入りますが、お近くのATMをご利用ください。

参考ページ
照会・再発行・初期化の手続き(郵送による手続き）