郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行で、暗証番号誤回数消去の手続きが必要です。
キャッシュカードおよび運転免許証等のご本人確認書類をお持ちください。

※ 暗証番号が不明の場合、上記書類と合わせて、通帳およびお届け印をお持ちください。