よくあるご質問

カテゴリから探す

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

文字サイズ
No
2846
公開日時
2020/03/04 18:36

ゆうちょ通帳アプリの登録時、ご本人様確認コードを通知されたのですが、確認ができませんでした。(SMSを削除してしまった、または自動音声が聞き取れなかった)この場合、通帳アプリをアンインストールして再度インストールしないといけませんか。

アンインストールおよび再インストールは不要です。

ご本人様確認コードを入力する画面で中止ボタンを押してください。
一度アプリを終了して再度立ち上げますと、再度登録画面となりますので、画面にしたがい操作してください。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask