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2843
公開日時
2020/03/04 18:36

パスコードやパターンを忘れた場合、どうすればよいですか。

ゆうちょ通帳アプリ起動後の「パスコード入力」画面または「パターン入力」画面で、「パスコードを忘れた方はこちら」または「パターンを忘れた方はこちら」を押してください。

アプリの表示画面に従い、登録済みの口座情報を入力し、キャッシュカード暗証番号・電話によるご本人様確認を行うことで、パスコードまたはパターンを再度設定いただけます。

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