本人確認書類と口座情報の氏名・生年月日が異なる場合、エラーとなります。
手続きされた口座が、ご本人の口座ではない場合、名義人様ご本人がお手続きを行ってください。
なお、口座に登録された氏名が現在の氏名でない場合は、ゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で氏名変更のお手続きをお願いいたします。

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